L'efficacia delle attività di un'organizzazione dipende direttamente dall'efficacia di ciascuno dei suoi dipendenti. In una piccola impresa, ogni dipendente è in vista, è facile valutare i risultati del suo lavoro. In una grande azienda è molto più difficile valutare il personale. Misurando la professionalità, le prestazioni e le competenze di leadership dei dipendenti, imparerai cosa deve essere migliorato per ottenere risultati migliori; sarai in grado di vedere il potenziale professionale di ciascun dipendente e determinare l'area in cui le sue capacità e capacità saranno più efficaci. La certificazione del personale può essere effettuata da professionisti invitati, ma puoi anche farlo da solo.
Istruzioni
Passo 1
Determina l'obiettivo e il risultato che vuoi raggiungere valutandone l'efficacia. Ad esempio, miglioramento del sistema di motivazione, decisioni sul personale, necessità di formare i dipendenti, sviluppo professionale.
Passo 2
Sviluppare criteri per valutare l'efficacia, a seconda degli obiettivi dell'evento e delle specificità dell'attività.
Passaggio 3
Seleziona strumenti e valutazioni. Questi possono essere test, simulazioni aziendali, questionari, interviste. Una soluzione di valutazione più complessa - il cosiddetto. Si consiglia di svolgere l'Assessment center con il coinvolgimento di consulenti professionali. Nessuno degli strumenti è accurato al 100%. Pertanto, molte organizzazioni utilizzano un sistema di valutazione combinato.
Passaggio 4
Identificare gli artisti - interni o invitati. I servizi di specialisti di terze parti vengono utilizzati non solo per la complessità di alcuni strumenti di valutazione. È più facile per il personale relazionarsi con la procedura di valutazione se questa è svolta da consulenti esterni.
Passaggio 5
Stabilire una comunicazione con il personale. Spiegare a cosa serve la procedura di valutazione e come verrà eseguita. Ciò è necessario affinché i dipendenti capiscano che stai facendo del tuo meglio per il bene dell'intera organizzazione e di ciascuno dei suoi dipendenti individualmente. E hanno cambiato il possibile atteggiamento negativo verso l'imminente certificazione.
Passaggio 6
Fornire un feedback. La valutazione del personale è un processo bidirezionale. I dipendenti dovrebbero essere in grado di esprimere le proprie opinioni e desideri.
Passaggio 7
Eseguire la procedura di certificazione. A seconda degli argomenti di valutazione e della loro funzionalità, valutare le caratteristiche personali, il processo di lavoro e le prestazioni. Indicatori descrittivi: età, genere, istruzione e altri. Indicatori analitici e valutativi: prestazioni individuali, efficienza di attuazione dei piani, compiti di gestione, competenze professionali e di leadership, lealtà, livello di stipendio e altri.
Passaggio 8
Analizzare le informazioni ricevute e, sulla base dei risultati della valutazione, adottare le misure necessarie per migliorare le prestazioni del personale.
