Una delle fasi principali della preselezione è un colloquio telefonico. Se la conversazione va molto bene, c'è la possibilità di trovare un lavoro. Prima di chiamare un datore di lavoro, è necessario non solo conoscere le regole dell'etichetta colloquiale, ma anche prepararsi in anticipo per la conversazione.
Se un curriculum completato senza successo può essere semplicemente riscritto, una parola pronunciata in modo errato durante un colloquio, specialmente se si tratta di una telefonata, può annullare tutti i piani di carriera.
Cosa devi sapere su un colloquio telefonico?
Il segno distintivo di un'intervista telefonica è la mancanza di contatto visivo. Siamo così abituati a fidarci dei nostri occhi che a volte non crediamo ai discorsi. Ma poiché in questa situazione non possiamo compiacere il datore di lavoro esteriormente, allora il discorso competente verrà in soccorso.
Non tutti abbiamo una voce unica, ma spesso questo non è necessario. Un'intervista telefonica è un'indagine preliminare della situazione. La conversazione include non solo informazioni importanti, ma anche emozioni personali da entrambe le parti. Quando parli con il datore di lavoro diretto o il suo assistente, devi fare la giusta impressione. Ma quale dovrebbe essere questa impressione?
È una buona idea prendere in considerazione le specificità del lavoro scelto. Se stai facendo domanda per un lavoro in cui stanno arrivando frequenti trattative commerciali, non puoi fare a meno della conoscenza dell'etichetta aziendale, incluso il telefono. Ma se nel corso del lavoro devi comunicare con anziani e disabili, allora avrai bisogno di una nota di compassione, la capacità di tradurre la conversazione nella giusta direzione e persuadere in modo discreto. Devi dimostrarlo dalla prima frase in una conversazione.
A cosa presta attenzione il datore di lavoro?
1. Puntualità, in caso di accordo preliminare sulla convocazione.
2. Adeguatezza e modalità della conversazione del richiedente.
3. Discorso.
4. Capacità di ascoltare ed esprimere i propri pensieri.
5. Fiducia nella voce, consapevolezza delle proprie intenzioni.
6. Interesse a posti vacanti.
7. Conformità con la posizione desiderata.
Se il datore di lavoro chiama se stesso
Quando ti chiami, cioè, è tempo di riunirsi internamente e sintonizzarsi sulla conversazione, ma cosa succede se la chiamata suona in un momento inaspettato? Quattro postulati vengono in soccorso qui:
- brevità;
- compostezza;
- gentilezza;
- veridicità.
Chiarire lo scopo della chiamata e dare immediatamente una risposta concreta. Non dire troppo, è meglio ritardare la conversazione di qualche secondo, non interrompere l'interlocutore. Non aver paura delle pause. Se una chiamata inaspettata ti trova nel posto sbagliato, non aver paura di riprogrammare la conversazione: offri di richiamare un po' più tardi oa una certa ora. Se non sei interessato a questa chiamata, rifiuta immediatamente.
Cosa è importante fare durante una conversazione?
Un'altra caratteristica di una conversazione telefonica è la sua brevità. Di solito, non vengono assegnati più di 20 minuti per un'intervista e talvolta solo 5-7 minuti. Durante questo periodo, si consiglia di effettuare le seguenti operazioni:
- scoprire i dettagli su un posto vacante;
- decidi se una posizione simile fa al caso tuo;
- se ci sono grossi dubbi, allora è meglio rifiutarsi immediatamente di continuare i negoziati;
- chiarire l'esatto piano di lavoro, l'entità e il calendario dei pagamenti delle retribuzioni;
- scoprire il nome corretto dell'organizzazione, il suo indirizzo e i dettagli di contatto;
- chiedi il nome della persona con cui stai parlando;
- discutere il luogo e l'ora dell'incontro per ulteriori colloqui;
- chiedere il nome della persona che sarà presente all'incontro;
- in caso di dubbi sull'esatta ubicazione dell'indirizzo, non esitate a chiedere la zona o altro punto di riferimento della zona;
- per capire se si tratta di un vero lavoro o di un'altra truffa.
Qualche altro consiglio
Fai un elenco di domande a cui dovresti ricevere risposta e un elenco di domande che potrebbero esserti poste. Determina tu stesso un momento in cui sei libero di fare ulteriori colloqui. Impara a dire di no in tempo, non aver paura di chiedere se non hai capito qualcosa la prima volta. Anche l'ambiente nella stanza è importante. Scegli un luogo dove nessuno ti disturberà, siediti comodamente a tavola, prepara un quaderno, assicurati che il telefono funzioni correttamente. E ricorda che anche se ti è stato rifiutato, questo è comunque un risultato, almeno hai avuto esperienza con un'intervista telefonica.
