Come Condurre Un Colloquio Telefonico

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Come Condurre Un Colloquio Telefonico
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Video: COME SUPERARE IL COLLOQUIO TELEFONICO: COME RISPONDERE E COSA EVITARE 2024, Dicembre
Anonim

L'intervista telefonica, ovviamente, perde di obiettività rispetto alla comunicazione personale. Il committente non ha la possibilità di valutare l'aspetto della persona, il suo modo di vestire e di comportarsi. Tuttavia, ci sono anche dei vantaggi: una conversazione telefonica sarà di un ordine di grandezza più breve, inoltre, non richiede di "interrompere" una persona dal lavoro: un candidato per una posizione può superare tale sondaggio senza uscire di casa.

Come condurre un colloquio telefonico
Come condurre un colloquio telefonico

Necessario

  • - proprio curriculum;
  • - penna;
  • - taccuino;
  • - pacchetto base di documenti (passaporto, certificato di pensione);
  • - Accesso a Internet (opzionale).

Istruzioni

Passo 1

Preparati a chiamare. Ciò non significa che devi essere costantemente vicino al telefono - al contrario, rispondere troppo rapidamente può mettere in imbarazzo il chiamante. Assicurati che nessuno ti disturbi durante la conversazione e che tutto ciò di cui potresti aver bisogno sia a portata di mano (indicato nel campo corrispondente vicino). Di lui, naturalmente, dovrebbe preoccuparsi anche il datore di lavoro, che, tra l'altro, sarà il protagonista della conversazione e ne dovrà programmare il corso.

Passo 2

Attenersi alle regole della comunicazione aziendale. Poiché il contatto personale non è implicito, puoi essere giudicato da un solo criterio: la tua voce e il modo di parlare. Prenditi il tuo tempo, articola le parole in modo chiaro e formula pensieri prima di iniziare a parlare. Espandi il lessico: invece del solito "sì" puoi dire "certo" e "allora" può essere sostituito da "in questo caso". Questo modo in parte aristocratico di conversazione ti darà l'impressione di una persona seria, colta e professionale.

Passaggio 3

Il datore di lavoro, nonostante sia la parte principale, dovrebbe prendersi cura del comfort dell'interlocutore. Assicurati che abbia tempo per parlare e che sia ancora interessato al lavoro. Contrariamente alla credenza popolare, se decidi che un dipendente non è adatto a te, devi assolutamente informarlo: la frase astratta "ti chiameremo" lascia una persona in uno stato di attesa e incertezza.

Passaggio 4

Cerca di anticipare le domande che ti verranno poste. In primo luogo, questi possono essere associati a punti controversi nel tuo curriculum (non è indicato il motivo del licenziamento dall'ultimo lavoro, non è indicato lo stipendio desiderato). In secondo luogo, il datore di lavoro può verificare le tue qualifiche (ad esempio, chiarire quali linguaggi di programmazione parli e a quale livello). Inoltre, tieni a portata di mano la tua agenda per i prossimi giorni: se ricevi un appuntamento di persona, scoprirai subito a che ora è meglio farlo.

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