Tutte le organizzazioni che vendono o forniscono servizi alla popolazione, che operano nel territorio della Federazione Russa, sono obbligate a fornire un comodo accesso alle informazioni per ogni cittadino che voglia conoscerle. Questo diritto gli è concesso dalla legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" art. 8-11 del 07.02.1992 n. 2300-1 e altri atti normativi regolamentari. Lo stand informativo contenente le informazioni obbligatorie sull'azienda si chiama "Consumer's Corner". Al momento della registrazione, è necessario rispettare rigorosamente i requisiti della legge.
Istruzioni
Passo 1
Per prima cosa, prepara i documenti necessari per il posizionamento presso lo stand. Poiché le informazioni che dovrebbero essere fornite al consumatore sono regolate da diversi atti normativi, tra cui la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori", e alcuni requisiti sono dettati dalle autorità regionali, concentrati sull'elenco esteso di documenti, adeguando il contenuto a seconda dal tipo di attività dell'impresa. Quindi, preparati per il posizionamento nell'"Angolo del consumatore":
- una copia del certificato di registrazione statale dell'impresa;
- copia della licenza per le attività svolte dall'organizzazione (se soggette a licenza);
- una copia della conclusione sulla conformità dei locali ai requisiti sanitari;
- il testo della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori";
- norme sulle regole per la vendita di alcune tipologie di prodotti (ad esempio alcolici);
- numero di telefono e indirizzo dell'organizzazione per la protezione dei consumatori;
- telefoni per rivolgersi in caso di emergenza agli organi di protezione civile, situazioni di emergenza, Direzione Centrale Affari Interni e FSB;
- l'elenco delle categorie di cittadini idonei al servizio straordinario (reduci della seconda guerra mondiale, disabili, ecc.).
Passo 2
Dopo aver deciso l'elenco dei documenti da posizionare sullo stand informativo, determinare il numero di posti (tasche o angoli speciali) e determinare la dimensione approssimativa dello scudo, che diventerà la base per "l'angolo del consumatore".
Passaggio 3
Conoscendo le dimensioni e il numero di documenti che verranno collocati sullo stand, ordina la produzione di un "Angolo del consumatore" in base alla tua taglia o acquistane uno già pronto. Le società pubblicitarie e di produzione sono impegnate nella produzione di tali pannelli informativi. Hanno campioni appositamente progettati di "Angoli" tra i quali è facile scegliere il più adatto alla tua azienda.
