Come Scrivere Un Piano Di Lavoro

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Come Scrivere Un Piano Di Lavoro
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Video: Come Scrivere Un Piano Di Lavoro

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Video: 📚 Come creare un (buon) piano di lavoro 2024, Marzo
Anonim

Per fare un buon piano di lavoro, devi allenare il tuo pensiero in un certo modo. Tali sforzi ripagano rapidamente, perché un piano di lavoro ben congegnato porta all'obiettivo nel modo più breve.

Scrivere un piano di lavoro è un processo creativo
Scrivere un piano di lavoro è un processo creativo

È necessario

Blocco note, capacità di sistematizzazione

Istruzioni

Passo 1

Annota su carta gli obiettivi specifici per i quali farai un piano. Gli obiettivi scritti diventano particolarmente chiari. Fai diverse dichiarazioni di obiettivi e scegli la migliore.

Se non capisci gli obiettivi, pensa ai problemi che stai affrontando. E cercare di trovare le cause di questi problemi. Se il piano di lavoro affronta queste cause, affronterai i problemi che sono sorti.

Ad esempio, sei preoccupato per il problema di un servizio clienti scadente nella tua organizzazione. I sondaggi hanno dimostrato che il motivo risiede nell'incapacità di alcuni dipendenti dell'azienda di collaborare tra loro. Puoi impostare un obiettivo: addestrare i dipendenti a interagire.

Passo 2

Fare una lista:

a) in quali direzioni intendi agire;

b) quali risorse sono necessarie per ciascuna direzione;

c) quali responsabilità devono essere assolte in ciascuna direzione.

La tua lista potrebbe essere simile a questa:

a) condurre un role-play con i dipendenti sulle situazioni tipiche in cui si trovano i clienti dell'azienda;

b) il presentatore del gioco di ruolo, 2 ore di tempo, stanza;

c) parlare con i clienti e fare un elenco di situazioni indesiderabili per loro, sviluppare un piano di gioco di ruolo, coordinare il tempo con la direzione, garantire la presenza dei dipendenti, sviluppare standard aziendali interni per un servizio clienti di alta qualità.

Passaggio 3

Prevedere i possibili risultati. Ad esempio, i dipendenti dell'azienda inizieranno a mettere in pratica le abilità di interazione apprese in un ambiente di gioco. Di conseguenza, i clienti dell'azienda saranno serviti secondo nuovi standard e il feedback mostrerà la loro reazione.

Passaggio 4

Fai un programma di lavoro. Dovrebbe includere un elenco di azioni con l'indicazione del tempo di esecuzione. Si prega di notare che alcune azioni possono essere eseguite in parallelo tra loro per risparmiare tempo.

È conveniente tenere il programma di lavoro nell'agenda
È conveniente tenere il programma di lavoro nell'agenda

Passaggio 5

Determinare chi e come supervisionerà l'attuazione del piano di lavoro. Assicurati di valutare l'esecuzione del piano in conformità con gli obiettivi fissati nella prima fase di pianificazione. Non dimenticare il sistema di incentivi in caso di successo, anche se hai fatto un piano di lavoro per te stesso. Questo approccio ti ispirerà a pianificare ulteriormente.

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