Prendere una decisione manageriale è il processo più importante nell'attività di un manager. Quando si prende una decisione di gestione, un manager sceglie una soluzione a un problema tra tante. Il risultato della decisione presa serve come valutazione delle attività del leader.
Istruzioni
Passo 1
Prima di tutto, è necessario analizzare lo stato dell'oggetto di controllo. Determinare lo stato "patologico" del sistema, deviazioni dalle possibili norme. L'emergere o l'eliminazione di possibili problemi in futuro. In questa fase, è molto importante prendere in considerazione tutte le informazioni sia all'interno che all'esterno del sistema, analizzare la situazione, scoprire perché sono comparsi determinati problemi. In questa fase, l'impresa nella maggior parte dei casi assume un gruppo di esperti che identificano le possibili cause dei problemi, valutano la situazione attuale, si assicurano di disporre di risorse, personale, attrezzature, tempo, ecc. sufficienti per risolvere il problema. Determinare come il manager e l'impresa affronteranno questo problema e le ragioni del suo verificarsi. Qui è necessario sviluppare una strategia chiara, definire obiettivi, opportunità per raggiungerli, cercare fondi per risolvere il problema.
Passo 2
Successivamente, è necessario raccogliere informazioni, scoprire a chi deve essere affidata esattamente l'attuazione del processo di risoluzione dei problemi, elaborare un chiaro piano d'azione. Sviluppare soluzioni di base al problema utilizzando la simulazione. Se il tempo per decidere una soluzione è limitato, puoi utilizzare metodi collettivi come il metodo Delphi o il metodo del brainstorming.
Passaggio 3
Con l'aiuto del confronto, scegli una soluzione efficace al problema che sia adatta sotto tutti gli aspetti. La soluzione scelta deve essere formalizzata adeguatamente. I documenti dovrebbero indicare chi è responsabile dell'attuazione della decisione, i tempi della sua attuazione. In termini di implementazione della soluzione, è imperativo indicare un elenco di lavori che devono essere eseguiti. In futuro, il manager controlla solo il processo di implementazione della soluzione ed effettua un monitoraggio costante.
