Ogni proprietario si sforza di garantire che il team di gestione dell'azienda sia efficace. Con un aumento del livello di gestione in un'organizzazione, cambiano anche i requisiti per la qualità di un leader. Cosa dovrebbe sapere ed essere in grado di fare un manager moderno? E come valutare il lavoro di un leader?
Istruzioni
Passo 1
Valutare le prestazioni di un manager rispetto a criteri misurabili. Di norma, si tratta di indicatori economici, quantitativi o temporali: crescita dei profitti, redditività, volume degli ordini, aumento del numero di clienti, turnover del personale e altri. Qualunque sia il manager, è tenuto, prima di tutto, a svolgere in modo tempestivo e di alta qualità i compiti che gli sono stati assegnati. Ciò dipende in gran parte dalle sue conoscenze, abilità, esperienza, capacità di assumersi responsabilità e prendere le decisioni giuste al momento giusto. Evidenzia i risultati personali dell'individuo e i contributi alla gestione dell'azienda.
Passo 2
Valutare i metodi e lo stile di gestione del manager di livello superiore. Il leader moderno svolge molte funzioni: organizzativa, dirigente, controllante, stimolante e punitiva, comunicazione. Sarà competente la capacità di combinare metodi amministrativi, economici e socio-psicologici di gestione del lavoro.
Passaggio 3
Valuta le qualità personali di un leader, perché la gestione delle persone è per molti versi un processo psicologico. Il leader dovrebbe essere in grado di creare un clima morale e psicologico favorevole nella squadra, risolvere con competenza i conflitti interpersonali emergenti. La produttività di un dipendente dipende in gran parte dal rapporto che ha con il manager. Il manager deve essere esperto di persone, trovare un approccio a ciascuno dei subordinati. Sarebbe giusto non cercare di cambiare una persona, ma aiutarla a rivelare il suo potenziale per il successo di una causa comune.
Passaggio 4
Valutare i fattori indiretti che influenzano il raggiungimento degli obiettivi e dei risultati. Questi indicatori includono l'efficienza, la qualità delle prestazioni dei compiti assegnati, la tensione. Contrasta il leader con il manager "ideale" che l'azienda vorrebbe avere. I fattori indiretti includono anche le risorse personali e le connessioni del manager, che possono essere di importanza decisiva nel lavoro.
