Devi valutare il lavoro di un manager per il periodo di riferimento, ma non sai con quali criteri qualitativi e quantitativi determinare se sta affrontando il suo lavoro? Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per valutare le prestazioni del proprio personale.
Istruzioni
Passo 1
Decidi quale manager vuoi valutare. La maggior parte degli impiegati sono ora chiamati manager. Si arriva al punto che ora abbiamo responsabili della movimentazione delle merci e responsabili della pulizia a umido. Diversi manager devono essere valutati secondo criteri diversi, perché hanno compiti diversi. Per i responsabili delle vendite, prima di tutto, è necessario valutare il volume delle vendite e, per i responsabili del personale, il numero e la qualità delle persone assunte dall'azienda.
Passo 2
Determinare l'efficacia della soluzione del task manager. Prima di tutto, i risultati del lavoro di un manager dovrebbero essere giudicati da come il manager raggiunge gli obiettivi fissati per lui. Quanto tempo impiega per risolvere i problemi, qual è la percentuale di efficacia?Se stai valutando un responsabile delle vendite, fai attenzione al numero di clienti esistenti e potenziali. Conta il numero di clienti che hanno effettuato un ordine, calcola l'importo medio dell'ordine e l'importo totale degli ordini. Dopo aver determinato il reddito portato da questo manager per la tua azienda, correla questo importo con il suo stipendio. Successivamente, trai conclusioni sulla sua efficacia.
Passaggio 3
Determina le conoscenze di base del tuo manager. Il reddito portato dal manager è, ovviamente, un indicatore importante. Tuttavia, cosa fare se è difficile valutare il reddito generato dal proprio manager?La professionalità di un manager può essere determinata dalla sua conoscenza di base delle sue funzioni. Naturalmente, questo non è sufficiente per un quadro completo. Ma almeno puoi facilmente individuare una mancanza di professionalità se le conoscenze del tuo manager non corrispondono alla sua posizione.
Passaggio 4
Misura la creatività. Nuove decisioni dei tuoi manager, specialmente quelle che aumentano la produttività, aumentano i profitti o in qualche altro modo positivo influenzano le attività dell'azienda, e questo è un indicatore dell'efficacia dei tuoi manager. Se i tuoi manager seguono solo le istruzioni, ma non fanno alcun tentativo di migliorare qualcosa nell'azienda, allora non sono completamente impegnati nel loro lavoro. Questo, ovviamente, non è molto critico se i loro altri indicatori sono normali, tuttavia, non vale la pena promuovere tali manager nel servizio se il loro interesse per il successo complessivo è molto inferiore al loro interesse per la ricchezza personale.
