Se il tuo lavoro è legato alla vendita di beni, ti imbatti spesso in una situazione in cui i clienti, con piacere comunicando di persona, non vogliono lasciare il telefono. Per ottenere il numero di telefono di un cliente, devi essere molto discreto ma persistente.
Istruzioni
Passo 1
Il modo più semplice è prendere un numero di telefono da un rappresentante di un'azienda o azienda, soprattutto perché il numero ufficiale dell'organizzazione può essere ottenuto tramite una directory o un sito Web. Tuttavia, se rappresenti un'azienda con molti concorrenti, il rappresentante del cliente potrebbe essere negativo nei tuoi confronti. In questo caso, cerca di evidenziare i tuoi vantaggi rispetto ad altre aziende e convincilo che il tuo prodotto si adatta perfettamente a lui.
Passo 2
Preparati con più attenzione se hai bisogno di scoprire il numero di cellulare di un rappresentante dell'azienda o di un potenziale acquirente. Inconsciamente o per esperienza, una persona ha paura che inizierai a disturbarlo, che sarai eccessivamente persistente e fastidioso. Cerca di alleggerirlo da queste paure, parla solo al punto e non ripetere più volte la stessa cosa, soprattutto se il cliente ha già risposto.
Passaggio 3
Se non hai ancora nulla da offrire al cliente, costruisci la conversazione per il futuro, in modo che lui stesso voglia contattarti. Digli che presto ci saranno prodotti che sono interessanti per lui, sii estremamente amichevole e corretto. Vedendo interesse nei suoi occhi, chiedi un numero di telefono e prometti di chiamare immediatamente dopo l'arrivo della merce. Una persona dovrebbe sentire che gli vuoi bene, vuoi salvarlo dalla necessità di una ricerca noiosa, offrirgli una comoda opzione di acquisto.
Passaggio 4
In modo che il cliente non solo ti dia il suo numero di telefono, ma ti ricordi anche alle prime parole della conversazione, fai un'impressione indelebile su di lui quando ti incontri. Devi apparire sicuro di te, senza troppa timidezza o disagio. Dimostra la serietà delle tue intenzioni e della tua azienda e quanto sia importante per te questo particolare cliente.
Passaggio 5
Pensa in anticipo a dove registrerai il numero di telefono del cliente. Meglio di tutti, se si tratta di un solido pianificatore giornaliero o di un telefono cellulare. In nessun caso scrivere il numero su un pezzo di carta di origine sconosciuta o sulla tua mano: il cliente potrebbe concludere che sei frivolo e incompetente.
