L'estinzione dell'incendio inizia con la ricezione di un messaggio sull'incendio da parte del dispatcher o dell'operatore radiotelefonico dei vigili del fuoco o dei sistemi 112, 01. In Russia, le donne vengono spesso per ottenere questa posizione. Nonostante l'apparente semplicità del loro lavoro, il loro servizio è importante e ha molte sfumature.
L'operatore radiotelefonico dei vigili del fuoco non risponde solo alle telefonate in arrivo. Questa posizione implica una serie di responsabilità che devono essere soddisfatte senza dubbio. A partire dal giorno di servizio, una persona deve ottenere informazioni operative da un collega che cambia - informazioni sui cambiamenti nella situazione operativa (passaggi bloccati, idranti e serbatoi non funzionanti, lavori di riparazione pianificati nell'area di partenza, se sono stati segnalati), invia una nota di esercitazione all'unità superiore (il numero di vigili del fuoco che hanno assunto il turno, quale attrezzatura militare è nel calcolo, quante sostanze estinguenti - acqua e schiuma concentrata, quanti dispositivi di protezione delle vie respiratorie saranno le successive 24 ore nell'unità).
Durante il servizio, devi svolgere lavori amministrativi e gestionali: ricevere messaggi da oggetti custoditi sui cambiamenti nella situazione operativa, riferire su questo alla direzione, informare il personale degli ordini del capo della guardia (turno) ed eseguire i compiti dei superiori di competenza.
Giorni della settimana
Assunto il compito, l'operatore radiotelefonico per 24 ore vive secondo la routine quotidiana stabilita nei vigili del fuoco. Il lavoro di routine sotto forma di raccolta di informazioni dall'area di partenza è sostituito da ore durante le quali è necessario impegnarsi nell'autoeducazione. Ogni giorno, sia il centralinista che i vigili del fuoco ascoltano le lezioni, scrivono appunti. Argomenti: lo studio delle linee guida, il lavoro con le attrezzature, gli strumenti, le auto disponibili nel dipartimento.
Lo spedizioniere ha pause per colazione, pranzo e cena. Se diventa necessario lasciare la console di comunicazione, viene sostituita da un sostituto: un pompiere che è stato addestrato in questa posizione e ha un permesso.
Lavoro di un operatore radiotelefonico in caso di incendio
Al momento di ricevere una chiamata per un incendio, non c'è traccia di una soluzione misurata dei problemi quotidiani. Quando si compila un voucher per la partenza del dipartimento o della guardia nel luogo della chiamata, lo spedizioniere deve chiarire con il richiedente una serie di sfumature:
- dove dovrebbero arrivare i vigili del fuoco;
- se possibile, chiarisci immediatamente cosa sta bruciando;
- nome e numero di telefono del richiedente. Se l'altra estremità del tubo si rifiuta di comunicare questi dati, l'operatore radiotelefonico preme comunque il pulsante di allarme e invia i vigili del fuoco all'indirizzo specificato.
Mentre le vetture sono in movimento, l'operatore telefonico avvisa la direzione della partenza, in accordo con le prescrizioni interne. Per lo scambio di informazioni con gli uffici in partenza, sono state installate stazioni radio nel centro di comunicazione dell'unità (PSC, CPPS) - questo consente di ricevere rapidamente messaggi dalle unità di lavoro. Ogni corpo dei vigili del fuoco ha il proprio segnale di chiamata. In particolare, i nominativi digitali sono disponibili per veicoli da combattimento e persone operative che partecipano allo spegnimento di un incendio e all'eliminazione di situazioni di emergenza, conseguenze di un incidente.
Dal capo dell'estinzione dell'incendio alla stazione radio, vengono ricevuti ordini che il dipendente è obbligato a seguire - per inviare ambulanze sul posto, la polizia (se è necessario aprire porte e cancelli, ci sono sospetti di incendio doloso o persone morti nell'incendio), servizi di supporto vitale, vigili del fuoco aggiuntivi, ecc. a seconda della situazione dell'incendio. Tutte le informazioni vengono registrate in appositi giornali, registrate su registratori a nastro e comunicate alle parti interessate.
riposo
La sera, la routine della radiotelefonia permette di evadere dalla routine. È consentito dedicare un'ora alla visione di programmi televisivi, in particolare il comunicato stampa. Allo stesso tempo, le informazioni vengono raccolte da oggetti sotto la protezione dei vigili del fuoco: il numero di persone che sono di notte, i bambini, mentre gli ospedali segnalano la presenza e il numero di pazienti che mentono.
Il diritto del lavoro obbliga a mandare un radiotelefonista a riposare la notte. Dalle 2 del mattino alle 6 del mattino, il dipendente deve dormire. In questo momento c'è un sostituto nella sala di controllo. Questa stanza non rimane senza personale per un minuto. La mattinata inizia con le procedure igieniche, la colazione, la preparazione del posto di lavoro, la pulizia e la raccolta di informazioni.
La protezione antincendio è un sistema complesso. I dipendenti che subentrano nei giorni di servizio sono collegamenti di un singolo organismo e la qualità dell'attuazione dei compiti assegnati alle unità dei vigili del fuoco federali dell'EMERCOM della Russia dipende da ciascuno.
