Il turnover del personale, cioè una forza lavoro instabile, influisce negativamente sul lavoro di qualsiasi impresa. Questo è un indicatore che una parte del personale ci lavora, che è costantemente nel processo di apprendimento, la squadra non è completamente formata. La mancanza di stabilità nel team è sempre un fattore che riduce le prestazioni di produzione e l'efficienza del lavoro. Come calcolare il turnover del personale per implementare programmi di fidelizzazione del personale quando il suo valore critico aumenta?
Istruzioni
Passo 1
Il turnover del personale è un processo causato dall'insoddisfazione dei lavoratori per il loro posto di lavoro: condizioni di lavoro, salari e politica della direzione dell'azienda. Può essere intra-organizzativo - associato al movimento dei dipendenti all'interno dell'organizzazione e all'esterno, quando si verifica il movimento delle risorse lavorative tra imprese, industrie e settori dell'economia.
Passo 2
Per calcolare il turnover del personale per il periodo di pianificazione (TCH) e la media (TCS), utilizzeremo le formule:
TCH = numero di licenziati durante il periodo di pianificazione / numero medio di dipendenti durante il periodo di pianificazione;
TKS = numero medio annuo di licenziamenti * 100 / numero medio annuo di dipendenti dell'impresa.
Il tasso di rotazione dei dipendenti (CTC) è calcolato come rapporto tra il numero totale di licenziamenti non causati da necessità industriali o nazionali e la retribuzione media per un certo periodo.
Passaggio 3
Distinguere tra turnover del personale naturale ed eccessivo. Il turnover naturale associato al pensionamento o al trasferimento dei dipendenti in un'altra città di solito non supera il 3-5%. Contribuisce al rinnovo tempestivo della forza lavoro e non dovrebbe destare grandi preoccupazioni.
Passaggio 4
L'eccessivo turnover, il cui coefficiente supera il 15-20%, come dimostrato da studi psicologici, influisce negativamente sul clima morale nella squadra rimanente, riduce la loro motivazione al lavoro e la fedeltà aziendale. Distrugge i legami che si sono sviluppati nel collettivo di lavoro e può acquisire un carattere da valanga. Questo fenomeno può essere spesso osservato nelle organizzazioni, quando i dipendenti lasciano i loro interi reparti, i loro team di lavoro già stabiliti, che hanno la stessa motivazione e contatti e connessioni stabiliti.
Passaggio 5
Il danno economico in caso di turnover eccessivo è determinato dalle perdite causate dalle interruzioni del lavoro, dalla necessità di formare nuovo personale e dalla diminuzione della produttività del lavoro per chi parte e per chi viene riassunto. Inoltre, aumentano la percentuale di scarto e il costo per l'assunzione di nuovo personale. Per gli operai, tale danno può ammontare al 7-12% del salario annuo, per gli specialisti - 18-30%, top manager - 20-100%.
