In questo articolo, esamineremo gli errori più comuni commessi da chi cerca lavoro durante i colloqui, oltre a scoprire come vengono interpretati dai responsabili delle risorse umane, dai reclutatori o dai manager di linea dell'azienda.
Quindi, ecco 10 modi per fallire un colloquio:
1. Essere in ritardo.
I candidati che commettono questo errore si dividono in due categorie: quelli che avvisano con una chiamata del loro possibile ritardo e quelli che non lo ritengono necessario. Agli occhi del datore di lavoro o del suo rappresentante, i candidati della prima categoria sono persone educate che hanno familiarità con i requisiti dell'etichetta aziendale, che non vogliono sprecare il tempo degli altri. Ma non sanno come pianificare la loro giornata, prevedere il verificarsi di determinate circostanze - di conseguenza, la loro efficacia personale non può essere elevata.
Conclusione: solo la morte o gravi lesioni personali possono essere una buona ragione per essere in ritardo! Tutto il resto: ingorghi, una visita prolungata dal dentista, incapacità di trovare rapidamente l'indirizzo del datore di lavoro, ecc. - questi sono ulteriori motivi per non assumere un tale candidato.
I candidati della seconda categoria, cioè quelli che erano in ritardo e non lo hanno avvertito in anticipo, sono percepiti anche peggio. Agli occhi del datore di lavoro, si tratta di persone maleducate, non puntuali, che non sanno pianificare il proprio tempo, non rispettano l'azienda e i suoi dipendenti e non sono interessate a ottenere questo lavoro.
Conclusione: non è difficile da fare, vero? È improbabile che un tale candidato ottenga un lavoro, soprattutto se è aperto un concorso per il posto vacante.
2. Vestiti in modo inappropriato.
Attualmente, l'abbigliamento non è la difesa del corpo contro le influenze ambientali. Questo è un linguaggio specifico con cui trasmettiamo informazioni su noi stessi al mondo. Secondo la maggior parte degli scienziati, la prima impressione si forma in 0,7% di secondo e infine si forma in 15 -20 secondi. Il look che crei con l'abbigliamento e gli accessori deve corrispondere alla posizione per cui ti stai candidando.
Ciò che è naturale e normale per te può essere percepito negativamente dal datore di lavoro. Ad esempio: - Per tutta la mattina hai raccolto pomodori nel tuo orto, non hai avuto il tempo di cambiarti e ti sei presentato per un'intervista con un vestito da cottage estivo. Posizione desiderata: responsabile delle vendite.
Conclusioni del datore di lavoro:
- Il candidato ha guadagnato pochissimo nel suo precedente lavoro, non ha soldi per comprare vestiti decenti; non è un professionista di successo.
- Il candidato non ritiene necessario curare il proprio aspetto quando va per un colloquio: significa che non apprezza l'azienda e non è interessato all'occupazione.
- Il candidato è in grado di presentarsi in questo modulo e agli incontri con i potenziali clienti dell'azienda; scredita il datore di lavoro agli occhi dei clienti.
- Hai tirato fuori dall'armadio e indossato tutto il meglio e il più prezioso che sei riuscito ad acquistare negli ultimi anni: un costoso abito aziendale, un cappotto di visone lungo fino al pavimento, un set di diamanti e un orologio elegante. Si rallegrarono della loro riflessione e andarono per un'intervista. Posizione desiderata - venditore - consulente in un prestigioso showroom di mobili.
Conclusioni del datore di lavoro:
- Il candidato è una persona molto ricca, il che significa che non sarà interessato a realizzare il piano e aumentare la percentuale di vendite. L'obiettivo evidente dell'occupazione è la comunicazione, la capacità di "camminare" i propri abiti, per soddisfare le esigenze di comunicazione.
- Questo candidato porterà discordia nella nostra squadra femminile ben consolidata e amichevole. L'invidia è un fattore che distrugge le relazioni e tutti invidieranno questo candidato!
- Hai deciso di andare al colloquio con il tuo solito abito e scarpe "per tutti i giorni", non mettendoli nella forma giusta. Nel trasporto pubblico ti hanno pestato più volte un piede e ti è stato strappato un bottone dalla giacca. Posizione desiderata: capo contabile.
Conclusioni del datore di lavoro:
- Il candidato sembra molto disordinato: un abito spiegazzato, bottoni strappati, scarpe sporche. È molto probabile che anche lui non sia molto preciso nel suo lavoro. Ciò significa che dovremo affrontare errori nei documenti, denunce non presentate in tempo, problemi con l'ufficio delle imposte.
- Il candidato non capisce come dovrebbe essere il capo contabile della nostra rispettabile azienda.
- È probabile che il candidato si valuti troppo come specialista se ha trovato possibile ignorare i requisiti del codice di abbigliamento. Ciò significa che si qualificherà per uno stipendio alto.
Quindi, vediamo: una piccola svista da parte del candidato dà origine a molte conclusioni negative su di lui da parte del datore di lavoro. Questo dovrebbe essere ricordato.
3. Non essere in grado di ascoltare e parlare in modo tempestivo.
Le tecniche di negoziazione (e le interviste sono trattative) meritano un articolo a parte, e non entrerò nei dettagli su questo argomento qui. Nell'ambito di questo materiale, sottolineerò solo i punti principali.
Se il candidato tace per la maggior parte del tempo, risponde alle domande in modo conciso, a monosillabi, il datore di lavoro trae le seguenti conclusioni:
- Il candidato nasconde qualcosa, nascondendo informazioni, "nella sua stessa mente".
- Il candidato è una persona introversa e riservata con cui sarà scomodo lavorare.
- Il candidato è pieno di complessi nascosti e problemi di personalità; Non abbiamo bisogno di tali dipendenti in azienda.
Se il candidato parla molto, con dettagli eccessivi, “va in libertà”, usa troppo spesso il pronome “io”, il datore di lavoro può decidere quanto segue:
- Il candidato pensa solo a se stesso, si concentra solo sui suoi interessi e desideri.
- Il candidato cerca di manipolarmi con l'aiuto delle tecniche di PNL, mi allontana dalla domanda diretta.
- Il candidato non è troppo loquace e apparentemente non troppo intelligente.
La conclusione più ovvia che un candidato dovrebbe trarre è la seguente: l'ascolto attivo e le capacità di negoziazione sono aiutanti fedeli non solo nel processo di colloquio, ma nella vita in generale.
4. Non conoscere l'azienda datrice di lavoro.
Questo errore viene commesso principalmente da quei candidati che pubblicano il proprio curriculum in modo scorrevole. Di conseguenza, ricevono offerte da un'ampia varietà di aziende.
Spesso, dopo aver ricevuto diversi inviti, i candidati iniziano ad andare ai colloqui, facendo affidamento solo sulla fortuna e sulla fortuna, dichiarando le proprie esigenze e desideri e allo stesso tempo non sapendo assolutamente nulla del datore di lavoro, delle sue esigenze e dei suoi problemi. Questo è un approccio fondamentalmente imperfetto, destinato al fallimento.
Se un candidato non può motivare la sua scelta e rispondere alla domanda perché era interessato a questa particolare azienda, il datore di lavoro trae le seguenti conclusioni:
- Al cercatore di lavoro non interessa davvero dove lavorare. Si preoccupa solo dei propri interessi.
- Se al momento attuale, nell'era dei media e di Internet, il candidato non ha trovato l'opportunità di conoscere l'azienda, le sue capacità sono tutt'altro che elevate.
- Probabilmente, il candidato non considera seriamente il nostro posto vacante, è venuto al colloquio proprio così, per tentare la fortuna - e se lo prendessero?
Se succede che sei davvero riuscito a imparare molto poco sull'azienda datrice di lavoro, ma hai comunque deciso di cimentarti in un colloquio, dovresti prendere l'iniziativa nelle tue mani e chiedere al reclutatore di parlarti di questa organizzazione. Ciò dimostrerà il tuo interesse sia per l'azienda che per il posto vacante. Ma, naturalmente, è meglio prepararsi in anticipo e chiarire in quale organizzazione lavorerai.
5. Non essere in grado di presentarsi.
Questo errore è direttamente correlato a quello precedente. Se non sai nulla dell'azienda - il datore di lavoro, di quali compiti imposta, quali problemi deve risolvere di più, sarà molto difficile per te dimostrare di essere la persona di cui questa organizzazione ha bisogno.
L'arte dell'autopresentazione è di per sé difficile, senza essere legata a un datore di lavoro. C'è una linea sottile tra l'eccessiva vanteria e l'eccessiva modestia, si dovrebbe essere in grado di trovarla. E durante il colloquio, è importante non solo evidenziare i tuoi punti di forza, ma anche mostrare come aiuteranno a promuovere l'azienda - il datore di lavoro.
Qualsiasi organizzazione commerciale, indipendentemente dalla forma di proprietà, viene creata e funziona per realizzare un profitto. Forse ci sono altri obiettivi più alti, di regola, si riflettono nella missione e nei valori dell'azienda, ma il profitto è l'obiettivo principale dell'attività commerciale. Alla fine, tutti i compiti, le difficoltà, le aree problematiche dell'organizzazione, che portano a una diminuzione dei profitti, risolti con l'aiuto del personale assunto, devono essere eliminati. Il tuo compito è mostrare che sei tu che sei capace di farlo.
Durante il colloquio, il datore di lavoro non dovrebbe avere dubbi sulle tue capacità e capacità. Altrimenti, ne farà uno - l'unica conclusione: "Questo candidato non ci soddisfa!"
6. "Fail" su casi e test.
I casi, ovvero compiti situazionali, nonché vari test che rivelano l'identità del candidato, sono molto popolari nella sfera delle risorse umane. Nelle grandi aziende, fanno parte da tempo di un colloquio di lavoro strutturato.
Dovresti prepararti per questi incarichi seriamente come fai per il resto del colloquio. Al momento, molte di queste informazioni sono di dominio pubblico; è possibile acquistare libri speciali, manuali, esercitazioni di test on-line.
Se un candidato supera un caso con esito negativo (che può essere dovuto solo all'effetto di sorpresa ed eccitazione), il datore di lavoro trae conclusioni sulla sua scarsa idoneità professionale. Naturalmente, a tale candidato verrà rifiutato l'impiego.
7. Non essere in grado di fare una buona impressione.
Secondo molti autorevoli autori, il 55% della comunicazione si trasmette a livello visivo. Sono importanti i gesti (mani), la posizione delle gambe, la posizione del corpo nello spazio, le espressioni facciali (espressione facciale), il contatto visivo, la distanza interpersonale e l'aspetto generale.
La parte acustica della comunicazione consiste, a sua volta, nel tempo del discorso, nel timbro della voce, nell'articolazione, nell'intonazione, nella complessità dei giri del discorso usati.
È un grosso errore ignorare tutti questi fattori. Se parli con sicurezza dei tuoi risultati nel precedente posto di lavoro, ma la tua voce, postura, gesti ed espressioni facciali contraddicono il significato delle parole, il datore di lavoro trarrà l'unica conclusione: "Non credo!"
8. Abbi paura, dimostra la mancanza di resistenza allo stress.
Non è un segreto: per la maggior parte dei candidati, il colloquio è molto stressante. Naturalmente, se non hai una forte stabilità psicologica, sarà estremamente difficile mostrarti nella migliore luce possibile. E il datore di lavoro, notando la tua eccitazione, potrebbe dubitare della veridicità delle tue risposte o persino della tua potenziale capacità di far fronte al lavoro imminente.
Cosa ti aiuterà a dimostrare la tua resilienza allo stress?
- Innanzitutto, la formazione: prima di andare a un colloquio presso un'azienda che ti interessa davvero, dovresti esercitarti con una voce familiare sulle risorse umane o un personal coach di carriera. Se questo non è possibile, passa attraverso diversi colloqui in aziende che sono meno interessanti per te. Anche se consiglio questo metodo come ultima risorsa. Non avendo un reale desiderio di trovare un lavoro in queste aziende, stai semplicemente sprecando il tempo dei loro dipendenti, il che non è molto etico.
- In secondo luogo, l'autoallineamento: una varietà di tecniche aiuterà a creare la giusta infusione per la calma, la fiducia e la vittoria, dalla respirazione corretta alle visualizzazioni.
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Terzo, se non sei in grado di far fronte a un'ansia intensa, puoi prendere un leggero sedativo. La cosa principale è che non influisce sulla velocità delle tue reazioni e sulla qualità del pensiero.
9. Non fare le domande "giuste".
Spesso, dopo aver risposto alle domande del reclutatore, il candidato prende felicemente fiato e si precipita a lasciare l'ufficio il prima possibile, quando dovrebbe rilassarsi e iniziare a fare le sue domande. In primo luogo, in questo modo puoi davvero ottenere informazioni importanti e significative sull'azienda e sulla tua possibile posizione. In secondo luogo, per fare un'ulteriore impressione desiderata.
Quali domande dovrebbero essere considerate "corrette?" Quelli che dimostrano la tua competenza in materia di occupazione e impegno per le prestazioni. Per esempio:
- Come viene svolto il lavoro in questa organizzazione? Secondo il contratto di lavoro, secondo il libretto di lavoro, che altro? (È possibile registrare un lavoro come imprenditore individuale, concludere un contratto civile con lui, ecc.) - Quanto dura il periodo di prova? - Quali risultati si aspetta il datore di lavoro dopo il periodo di prova? - In base a quali criteri viene calcolata la retribuzione, da cosa dipende? - Quante persone ti saranno subordinate se ti candidi per una posizione di leadership? Eccetera.
Domande sbagliate:
- sulle vacanze; - sul congedo per malattia; - sul tempo libero; - su benefici, compensi, ecc.
Naturalmente, è anche necessario possedere queste informazioni, ma è inaccettabile concentrarsi esclusivamente su tali questioni, poiché formeranno idee negative su di te nel datore di lavoro. Sarebbe più corretto chiederglielo più tardi, nell'ufficio del personale.
10. Non preparare raccomandazioni e raccomandazioni.
Se il datore di lavoro è interessato alla tua candidatura, è naturale che voglia ricevere consigli su di te dai precedenti luoghi di lavoro. Nella mia esperienza, molte persone in cerca di lavoro trovano difficile fornire raccomandazioni e dati di riferimento. Questo è un grosso errore, oltre a fornire informazioni false.
I reclutatori e le risorse umane controllano sempre la qualità della raccomandazione e fanno molte domande "difficili" sul candidato. Pertanto, il dipendente da cui ti aspetti consigli positivi su di te dovrebbe essere ben preparato per la conversazione imminente.
Uno specialista delle risorse umane familiare o un personal career coach può aiutarti in questo.
Quindi, abbiamo coperto 10 modi infallibili per fallire un colloquio. Non commettere questi errori e le tue possibilità di ottenere il lavoro che ti interessa aumenteranno notevolmente!
Elena Trigub
