I criminali informatici hanno rubato denaro dal tuo conto bancario quando colleghi il tuo cellulare al servizio Mobile Bank. Cosa fare?
Per prima cosa, rimettiti in sesto. Smetti di farti prendere dal panico e agisci per restituire i fondi rubati, uno dei quali è un appello immediato alle forze dell'ordine.
Per aiutare gli agenti di polizia, è necessario quanto segue:
Ø Date all'agente di polizia che vi ha interrogato un cellulare con installato il software Mobile Bank, una sim card e una flash card;
Ø Indicare chiaramente le circostanze di emissione di una carta bancaria (data, ora, luogo, nome della banca, indirizzo della sua sede, numero e data di conclusione del contratto di prestazione di servizi bancari, numero di conto corrente personale e il numero della carta di credito stessa). Se viene fornita una copia dell'accordo sulla fornitura di servizi bancari, sarà semplicemente fantastico, poiché nessuno di noi ricorda le informazioni specificate dalla memoria e dati errati possono portare l'indagine a un vicolo cieco. Pertanto, in presenza di una convenzione e di una carta di credito, l'investigatore è autorizzato a sequestrare, esaminare, riconoscere e allegare alla causa penale come prova materiale, con la successiva restituzione al legittimo titolare;
Ø Specificare: dove, quando, per quale importo e in quali circostanze è stato rilevato il furto di fondi dalla tua carta di credito; l'importo dei fondi sul conto della carta al momento del furto e il saldo dopo il furto; chi oltre a te conosceva il codice PIN della carta, chi oltre a te aveva accesso alla tua carta di credito e da chi veniva utilizzata;
Ø E prova anche a rispondere al numero massimo delle seguenti domande: quale cellulare (marca, modello, Imei) hai utilizzato al momento del furto di fondi dalla tua carta di credito;
Ø Sim-card di quale operatore mobile e con che numero era al momento del furto di fondi, a nome del quale è stata emessa;
Ø Hai effettuato l'accesso a Internet da questo cellulare, in caso affermativo, quali siti sono stati visitati, quali applicazioni (finestre) sono state rilevate;
Ø Quando, a quale numero di abbonato e da chi è stato collegato il servizio di Banca Mobile, sono stati effettuati acquisti tramite tale servizio, o bonifici, in caso affermativo, in quali periodi dalla data del collegamento di Banca Mobile ad oggi;
Ø Si sono verificati dei malfunzionamenti nel funzionamento del cellulare prima e dopo il furto di fondi dalla carta;
Ø Hai ricevuto sms sul tuo cellulare in merito alle operazioni effettuate per trasferire fondi dal tuo conto corrente, o di qualsiasi altra natura relativa a transazioni monetarie sul tuo conto corrente;
Ø Hai ricevuto messaggi sms da numeri sconosciuti (se sì, quindi da quali), che contenevano collegamenti, al passaggio a cui è iniziata l'installazione dell'applicazione corrispondente su Internet;
Ø Utilizzi le risorse Internet "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market", ecc.; sul tuo cellulare;
Ø Hai richiesto all'istituto di credito presso il quale è stato aperto il conto corrente la richiesta di restituzione dei fondi sottratti al tuo conto corrente?
