Nei paesi europei il prodotto assicurativo è già diventato la norma, mentre in Russia ci si sta ancora abituando. Un agente assicurativo non agisce solo come rappresentante della sua compagnia, ma svolge anche, spesso, il ruolo di insegnante, fonte primaria.
È necessario
- - tenacia e dedizione;
- - conoscenze e capacità comunicative;
- - fiducia in se stessi;
- - la capacità di condurre una conversazione;
- - biglietti da visita.
Istruzioni
Passo 1
Trovare un cliente per un agente assicurativo diventa più difficile nel tempo, poiché appaiono molte aziende competitive, che offrono servizi simili a prezzi simili. Come può piacere a un potenziale cliente in tali condizioni? Prima di tutto è l'aspetto. Indipendentemente dal fatto che sia un uomo o una donna, l'agente assicurativo dovrebbe sempre apparire presentabile e ordinato, ma non troppo chic. Una persona vestita in modo bello ed elegante può iniziare una conversazione sia con una normale casalinga che con un uomo d'affari, direttore di una grande impresa. Trova diverse opzioni per gli abiti.
Passo 2
Puoi sembrare perfetto, ma non firmare un solo contratto di assicurazione. Il motivo è l'incertezza. Devi imparare a catturare l'attenzione di un potenziale cliente, ad affascinare una conversazione, a spingerti all'idea della necessità di assicurare questo o quell'oggetto, valore, vita. Un agente assicurativo è prima di tutto un bravo psicologo. Impara a comunicare con le persone, non aver paura di avvicinarti alle persone, sentiti sicuro durante la conversazione.
Passaggio 3
Impara a enfatizzare i vantaggi dell'assicurazione nella tua azienda rispetto ad altri, senza offendere i tuoi concorrenti. La conoscenza di tutte le complessità di un prodotto assicurativo, la capacità di spiegare qualsiasi sottigliezza, di trovare argomenti a favore dell'acquisto di una polizza è il compito principale di un agente assicurativo. Impara a parlare in modo convincente e al punto, esercitati a condurre tranquillamente la conversazione nella direzione di cui ha bisogno l'assicuratore. Allenati a operare con le tue conoscenze e i fatti della vita.
Passaggio 4
La conclusione ideale di un dialogo tra un potenziale cliente e un agente assicurativo è la firma di un contratto assicurativo. Per completare una transazione, non solo devi essere in grado di fare la cosa giusta durante la conoscenza, ma anche essere in grado di impedire a una persona di cambiare idea. Più del 90% delle transazioni viene concluso alla prima riunione. Prova le tue opzioni.
Passaggio 5
Anche se la conversazione è finita e il cliente non ha voluto acquistare una polizza, non disperare. Saluta la persona, lascia un biglietto da visita con un numero di telefono personale e offri di chiamare se hai bisogno dei servizi di un agente assicurativo. Solo se la conversazione si è conclusa con un'ondata piacevole, c'è la possibilità che l'interlocutore diventi ancora il cliente dell'agente.
