Ci sono spesso momenti nella vita in cui una compagnia di assicurazioni ritarda o riduce illegalmente i pagamenti assicurativi. O forse rifiutarsi di pagare del tutto. In questo caso, non c'è altra scelta che presentare un reclamo contro di lei e dimostrare il suo caso in tribunale.
È necessario
- -polizza assicurativa;
- -dichiarazione di sinistro;
- -documenti attestanti l'identità;
- - documenti attestanti il verificarsi di un evento assicurato;
- - copia della domanda alla compagnia di assicurazione circa il verificarsi dell'evento assicurato.
Istruzioni
Passo 1
Prima di presentare un reclamo, fare scorta di documenti che confermano il verificarsi di un evento assicurato, nonché calcolare l'importo della perdita e testimoniare il fatto stesso di presentare i documenti alla compagnia di assicurazione. Ad esempio, se il caso riguarda un incidente, è necessario portare una copia del protocollo alla polizia stradale, una polizza autoscafo e una risposta scritta rilasciata dalla compagnia assicurativa.
Passo 2
Se questa risposta non c'è (sebbene quando il cliente contatta la compagnia di assicurazione al verificarsi di un evento assicurato, la compagnia è obbligata a fornire una risposta scritta e ad effettuare un esame del caso stesso), contattare nuovamente la compagnia di assicurazione per iscritto con una richiesta di rilascio dei documenti necessari. Si tratta dei risultati dell'esame e dell'atto assicurativo, in cui la compagnia indica l'entità del danno e il fatto stesso dell'evento assicurato.
Passaggio 3
Se la compagnia di assicurazione rifiuta di rilasciare i documenti necessari, puoi organizzare tu stesso l'esame, utilizzando i servizi di esperti indipendenti. In questo caso, chiama un rappresentante della compagnia di assicurazione sul luogo dell'ispezione tramite telegramma e inserisci il costo dei suoi servizi in una causa per un ulteriore risarcimento delle tue spese.
Passaggio 4
Dopo aver raccolto i documenti preliminari per la presentazione di un reclamo, presentare un reclamo contro la compagnia di assicurazione. Indica in esso le norme di legge, le condizioni assicurative e allega anche tutti i documenti che hai raccolto al sinistro. Non dimenticare di indicare il prezzo del reclamo e il calcolo dei fondi contestati.
Passaggio 5
Prima di presentare un reclamo in tribunale, dovrai pagare una tassa statale. Indicare la sua dimensione nella dichiarazione di reclamo, allegando la ricevuta originale. Ciò è necessario per risarcire la parte perdente per i costi in contanti.
Passaggio 6
I reclami nei confronti delle compagnie di assicurazione sono presentati presso la loro sede. Presentando una querela, devi solo aspettare una citazione per testimoniare e difendere i tuoi diritti.
