La comunicazione con i superiori, diretta e superiore, è parte integrante di qualsiasi processo produttivo. L'opzione migliore per la comunicazione aziendale è trattare tutti i colleghi con uguale rispetto ed educazione, indipendentemente dalla posizione. Queste persone sono spesso rispettate da tutti, compresi i capi.
Istruzioni
Passo 1
La prima cosa da non dimenticare è che al lavoro la stragrande maggioranza delle conversazioni dovrebbe riguardare gli affari. Ciò non nega la necessità di disinnescare a volte la situazione, di cui puoi anche essere l'iniziatore. Ma il senso delle proporzioni non era superfluo per nessuno. Meglio ancora, quando un'iniziativa del genere viene dal capo.
Passo 2
Prova a fare riferimento al manuale principalmente su questioni aziendali e sii breve. Identificare il problema, le sue cause, suggerire soluzioni. Se il manager ti chiede qualcosa, preparati a rispondere sul punto, concentrandoti sul più importante.
Passaggio 3
Se vieni chiamato al tappeto e sei davvero da biasimare, dovresti ammettere la tua colpa, chiarire che non avevi intenzione di fare del male e offrire un'opzione per correggere la situazione.
Passaggio 4
La gentilezza e le basi dell'etichetta aziendale non faranno male quando si ha a che fare con nessuno. Al lavoro, non dovresti abbassarti alla maleducazione, anche se sono scortesi con te. È possibile mettere in campo un tiranno, compreso un boss, pur rimanendo nei limiti della decenza.
Passaggio 5
Ma questo non significa che si debba sopportare con rassegnazione insulti e umiliazioni. Se il tuo capo si comporta in modo inaccettabile nei tuoi confronti, non c'è alcun ostacolo a farglielo notare.
Non ti succederà niente di peggio che essere licenziato, e lavorare sotto la guida di una persona inadeguata non è una grande perdita. Il risultato più probabile è che il capo continuerà a comportarsi con te in modo più rispettoso e a recuperare qualcun altro.
Passaggio 6
Spesso sorge la domanda su come rivolgersi alla leadership: a "tu" o "tu". Se non esiste una rigida direttiva aziendale (di solito, se presente, prescrive a tutti di essere "tu" e per nome e patronimico), procedi da quale opzione preferisce il capo stesso. I casi in cui il capo e il subordinato sono reciprocamente su "te" non sono così rari, ma è meglio quando l'iniziativa per il passaggio a questo viene dall'alto.
