Per chi trascorre una parte significativa del proprio tempo al lavoro, i rapporti con i colleghi sono di particolare importanza. È bello se ti capita di lavorare in un team affiatato, dove tutto è costruito sull'amicizia e sull'assistenza reciproca. Ma che dire quando i colleghi di lavoro dichiarano guerra a uno dei dipendenti? Accettare questa situazione o accettare la sfida?
Se hai intenzione di lavorare tutti i giorni, come per una rissa, probabilmente sei il bersaglio del mobbing. Questo fenomeno, abbastanza diffuso in Occidente, sta cominciando a penetrare anche nelle aziende russe. Il mobbing è un terrore psicologico contro uno dei dipendenti; il più delle volte assume la forma di bullismo sistematico. Chi sceglie il mobbing come mezzo per "costruire" relazioni in squadra assume una peculiare posizione di "predatore". L'obiettivo della squadra in attacco è schiacciare moralmente e "mettere all'angolo" la persona presa di mira come vittima, per abbassare il suo status nella squadra, rendendolo un emarginato. Spesso, l'abuso emotivo viene eseguito non da una persona, ma da un gruppo affiatato (mob in inglese significa "folla" o "attacco congiunto"). In circa la metà dei casi di mobbing, il mobbing è avviato da dirigenti o persone a loro vicine. Le armi più comuni utilizzate dai predatori sono il ridicolo sistematico, i pettegolezzi, le prese in giro e le osservazioni sarcastiche sulla vittima. Tali forme di influenza psicologica non sono affatto così innocue come potrebbe sembrare a prima vista. Il sarcasmo può ferire l'autostima di una persona, umiliarla; spesso il ridicolo porta a un forte calo dell'autostima. Succede che i terroristi emotivi si rivolgano all'aggressione diretta, mostrando apertamente la loro antipatia e mostrando ostilità nelle sue varie forme. Ciò può consistere nel trattenere informazioni professionalmente importanti dalla vittima, un onere irragionevole sotto forma di lavoro aggiuntivo o persino il danneggiamento di documenti importanti, per la cui sicurezza la vittima è responsabile. Oppure, una mattina, la persona vittima, trovandosi sul posto di lavoro, potrebbe scoprire che il suo computer si è improvvisamente guastato. Quali motivi determinano il comportamento dell'aggressore? Le ragioni del mobbing possono essere molto diverse. Molto spesso, la "caccia" a una persona inizia in una squadra in cui regna a lungo un clima morale e psicologico malsano, causato dall'incompetenza della leadership. A volte i leader incoraggiano deliberatamente il mobbing per poter gestire efficacemente la squadra. A volte, l'abuso emotivo di un collega debole è solo un modo per liberarsi dallo stress quotidiano. Per proteggerti dagli abusi emotivi sul lavoro, inizia rivedendo il tuo comportamento e la tua posizione nel team. Gli aggressori di solito prendono di mira le persone con bassa autostima. Non rispondere agli attacchi con aggressione reciproca, perché gli aggressori stanno solo aspettando questo. Rimani padrone di te stesso e calmo. In difesa dei tuoi possibili errori, non esporre emozioni, ma obiezioni ragionate. Un comportamento indipendente e fiducioso di solito riduce la miccia dell'attaccante e aumenta le tue possibilità di emergere vittorioso dal combattimento.
