Un responsabile delle vendite non è un venditore, ma il volto dell'azienda. Questa è la persona che rappresenta l'azienda cento volte al giorno per telefono ed e-mail. Il reddito dell'intera azienda dipende da come il manager presenta il prodotto.
Istruzioni
Passo 1
La qualità più importante di cui ha bisogno un manager è la capacità di comunicazione. Devi trovare un contatto con qualsiasi cliente. Per essere socievole, devi padroneggiare e utilizzare correttamente le tecniche di vendita. È necessario mantenere il contatto con il cliente fino alla spedizione del prodotto. Devi sapere chiaramente cosa stai vendendo e trasmettere al cliente tutti i vantaggi del prodotto e della collaborazione con la tua azienda.
Passo 2
Il manager deve avere assertività e il dono della persuasione nella redditività dell'acquisto di un prodotto. Allo stesso tempo, devi essere abbastanza gentile ed educato da non alienare il cliente. Puoi acquisire queste abilità seguendo vari corsi di formazione e studiando corsi video.
Passaggio 3
Indipendentemente dalla direzione dell'azienda, il manager deve apparire presentabile, parlare con competenza, avere lungimiranza ed essere in grado di risolvere i conflitti. Inoltre, il manager deve avere una chiara comprensione della teoria delle vendite e avere una propria base di clienti. Deve essere in grado di applicare le conoscenze acquisite, ricordare a fondo i suoi prodotti e le loro caratteristiche.
Passaggio 4
Il manager ha bisogno di studiare le aziende concorrenti e le loro debolezze per farle notare al cliente e conquistarle dalla sua parte. Gli specialisti delle vendite devono non solo studiare in modo indipendente la letteratura professionale, ma anche assicurarsi di frequentare tutti i corsi di formazione e aggiornamento.
Passaggio 5
Il manager deve essere rispettoso del suo lavoro, deve essere disposto a vendere. Se non si desidera ottenere risultati elevati nelle vendite, altre qualità non aiuteranno nel lavoro. Una persona in un tale lavoro deve essere laboriosa, attiva, dirigente e resistente allo stress.
Passaggio 6
Un buon manager deve essere pronto a fallire. Non tutti i contratti e le trattative conclusi porteranno affari di successo. È importante non prendere a cuore un cattivo risultato ed essere sempre aperti a nuovi affari, non dovresti soffermarti su un cliente.
Passaggio 7
Per essere efficaci nelle vendite, devi praticare sport, non importa quanto strano possa sembrare. Dopotutto, gli eventi sportivi sono paragonabili al processo di vendita. Anche i manager lottano per i risultati. Uno specialista che è attivamente coinvolto nello sport si comporta in modo molto più assertivo. L'atleta non sarà spezzato da fallimenti fugaci e andrà avanti.
Passaggio 8
Il manager deve ispirare fiducia nel cliente. Non è necessario mentire ai clienti per questo. Devi comunicare onestamente sui tempi di consegna, sulla qualità del prodotto, ecc. È l'onestà che aiuterà a costruire relazioni affidabili ea lungo termine con il cliente che porteranno buoni profitti all'azienda.
