Il verificarsi di questo o quell'evento assicurato di per sé non è un evento piacevole. E se allo stesso tempo dovessi affrontare la riluttanza della compagnia assicurativa a pagare i danni da te subiti, la situazione non fa che peggiorare. Quanto hanno ragione gli assicuratori che si rifiutano di pagare e ci sono modi per difendere i propri interessi?
Quando si richiede il pagamento dell'assicurazione, bisogna essere consapevoli che la maggior parte dei rifiuti delle compagnie assicurative sono calcolati sull'analfabetismo legale del cliente e sulla sua riluttanza a difendere i propri interessi. Naturalmente, non si dovrebbe negare che i rifiuti nei pagamenti assicurativi siano giustificati, ma tali situazioni sono molto meno comuni.
Sulla base di una comprensione di questo fatto, il tuo compito è familiarizzare in dettaglio con i dettagli del contratto di assicurazione. Inoltre, è meglio farlo in anticipo e non quando si tratta del problema del pagamento. Devi avere un'idea chiara della sequenza delle tue azioni in caso di situazione assicurativa, un elenco di situazioni assicurative in quanto tali e anche sapere quali documenti e in quale lasso di tempo devono essere forniti all'assicuratore per non affrontare problemi durante la ricezione dei pagamenti.
Se la situazione rientra nella categoria dell'assicurazione e hai agito in base a un contratto assicurativo, non dovrebbero esserci difficoltà nell'ottenere l'assicurazione.
Quando si riceve un rifiuto dall'assicuratore, assicurarsi di documentare questo fatto. Avendo tra le mani un rifiuto ufficiale di pagare, sarà molto più facile per te far valere i tuoi diritti.
Vale la pena iniziare con un reclamo direttamente alla compagnia di assicurazione, in cui va sottolineata l'infondatezza del rifiuto ai sensi del contratto di assicurazione in vigore. Invia la tua richiesta per iscritto, registra il fatto della sua accettazione da parte della compagnia di assicurazione.
Se il reclamo non ha funzionato, ci sono un certo numero di istituzioni statali per aiutarti, il cui compito è proteggere i tuoi diritti violati. Lo scetticismo dovrebbe essere mitigato immediatamente: l'influenza delle autorità statali risolve la maggior parte delle controversie sui rifiuti ingiustificati di pagare.
Ha senso contattare la Società per la protezione dei diritti dei consumatori. Fare una dichiarazione scritta, registrarsi e allegare copie dei documenti che confermano la violazione dei diritti. Ai trasgressori sarà inviato un assegno, a seguito del quale sarete informati.
Inoltre, puoi presentare un reclamo all'ufficio di supervisione assicurativa locale. Presentare un reclamo allo stesso modo di un reclamo inviato alla compagnia di assicurazioni.
Se tutte le tue azioni non hanno costretto la compagnia di assicurazione a pagare i fondi dovuti a te, l'unica soluzione rimane: una dichiarazione di reclamo in tribunale. Immediatamente, notiamo che quando vai in tribunale con un reclamo, dovresti ricorrere al supporto di un avvocato qualificato, poiché in tali casi ci sono molte sottigliezze sconosciute al profano. Va anche inteso che il processo non si concluderà rapidamente, quindi è necessario valutare la razionalità del suo inizio. In pratica, si ricorre al contenzioso quando si tratta di importi di pagamento abbastanza gravi.
