La certificazione dei dipendenti per la loro idoneità alla posizione che ricoprono è una procedura facoltativa, ad eccezione delle agenzie governative, delle imprese unitarie e di alcune industrie pericolose. Ma molti datori di lavoro lo svolgono di propria iniziativa e lo utilizzano come strumento per migliorare la professionalità dei dipendenti e, in definitiva, per migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi forniti.
Istruzioni
Passo 1
Non prendere la certificazione come un tentativo da parte della direzione di fare pressione sui dipendenti. Consideralo come uno stimolo, un'occasione per approfondire le tue conoscenze, ampliare il tuo campo di attività, mostrarti e metterti alla prova dal lato migliore. La certificazione offre l'opportunità di comprendere chiaramente cosa ti viene richiesto sul posto di lavoro e come puoi migliorare la qualità del tuo lavoro. Inoltre, questa è una grande opportunità per rivelare il tuo potenziale di fronte al management, che può portare a un'ulteriore crescita di carriera.
Passo 2
È importante sintonizzarsi correttamente e non trattare la certificazione come un esame all'università: hai già qualche esperienza lavorativa e non potrai perdere le conoscenze acquisite, anche se sei molto preoccupato. I successi professionali che hai già ti daranno fiducia in te stesso - dopo tutto, i dipendenti che hanno lavorato in questo posto di lavoro per almeno un anno sono certificati. Non dovresti pensare che dal momento che sei sottoposto a un tale esame, quindi dubitano della tua professionalità e capacità, non dovresti aspettarti un atteggiamento negativo nei tuoi confronti dalla commissione. Il panel, solitamente composto dai tuoi colleghi senior e dal management, è inizialmente ben disposto nei confronti di tutti coloro che si sottopongono alla certificazione. E ricorda che anche una valutazione negativa non è un motivo per il tuo licenziamento, ma un incentivo a trarre conclusioni e a riconsiderare il tuo atteggiamento verso il lavoro.
Passaggio 3
Prima di prepararti per la certificazione, non lasciare che la situazione vada da sola, anche se ti senti abbastanza sicuro. Rivedere il programma di certificazione ed esaminare le domande che possono essere poste. Presta particolare attenzione a quei documenti normativi e atti locali, da cui dovresti essere guidato nel tuo lavoro. Aggiornali nella tua memoria, leggili attentamente per essere sicuro di aver capito e fai tutto correttamente.
Passaggio 4
Non fa male dare un'altra occhiata alle tue responsabilità lavorative per assicurarti di svolgerle appieno. Leggi il Regolamento del dipartimento in cui lavori per avere un'idea generale delle sue attività, obiettivi e compiti che lo affronta. Comprendi tu stesso come il tuo reparto interagisce con gli altri reparti dell'azienda. Correlare questo con i principi del sistema di qualità internazionale, che è attualmente in corso di attuazione presso la maggior parte delle imprese russe. Questa conoscenza teorica dovrebbe essere sufficiente per rispondere a tutte le domande che i membri della commissione potrebbero porre. Ora la cosa principale è essere in grado di presentare questa conoscenza con calma e competenza.
