Una delle principali forme di valutazione del personale e di determinazione dell'idoneità di un dipendente di un'impresa per una posizione o un nuovo lavoro è la certificazione. La regolarità di questo evento varia da organizzazione a organizzazione. Di norma, la direzione organizza questa importante procedura una volta all'anno. Si basa su standard sviluppati tenendo conto delle caratteristiche dell'organizzazione, ma con una chiara base giuridica, sancita dalla legislazione.
Istruzioni
Passo 1
L'attestazione è l'unica tecnica di valutazione che offre al datore di lavoro l'opportunità di trarre conclusioni organizzative su una determinata persona: lasciare la posizione precedente, retrocedere, aumentare o licenziare. qualsiasi punto di vista: le principali procedure obiettivo - stimolare i dipendenti a svolgere in modo più efficiente e ottenere risultati migliori in esso. La certificazione ha lo scopo di rivelare le riserve di crescita professionale del dipendente e contribuire ulteriormente a realizzare questo potenziale.
Passo 2
L'attestazione (o certificazione) è regolata dalle leggi federali e principalmente dal Codice del lavoro della Federazione Russa. Ciò significa che le conclusioni e le conclusioni della commissione di attestazione avranno valore legale. La preparazione per la certificazione inizia con la stesura del documento principale - l'Ordine e, in aggiunta, il Regolamento sulla certificazione (dovrebbe essere un allegato all'Ordine). Sono accettabili anche altri nomi al posto della parola Ordine - Decreto, Risoluzione sull'attestazione, Ordine.
Passaggio 3
Il regolamento sull'attestazione è approvato se l'attestazione è effettuata in relazione a dipendenti di un'impresa o dipendenti che lavorano nello stesso sistema di organizzazioni. Esiste anche l'attestazione interdipartimentale, l'attestazione di terza parte (indipendente). La Commissione di attestazione può avere funzioni specializzate e altri nomi: Commissione di esperti (fornisce pareri di esperti), Centro di attestazione, Commissione di qualificazione (assegna le qualifiche). Ma nessuno di questi organismi non può essere rappresentato da un individuo o da un singolo imprenditore.
Passaggio 4
Il numero dei membri della commissione di attestazione può variare a seconda delle specificità della produzione. Quando si esegue una certificazione indipendente, la commissione deve essere composta da almeno tre persone (secondo i "Requisiti per gli organismi indipendenti per la certificazione (certificazione) del personale SDA-13-2009"). Per i dipendenti pubblici, l'asticella è più alta: almeno quattro esperti.
Passaggio 5
La commissione di certificazione deve agire in modo permanente: è un segno di conformità agli standard internazionali e russi. Il Regolamento sull'attestazione deve necessariamente contenere informazioni: chi effettua l'attestazione; come si forma la commissione di certificazione dell'impresa; quali categorie di persone sono soggette a certificazione e quali no; come vengono prese le decisioni dalla commissione e come vengono attuate. Sono richiesti riferimenti ai documenti dell'impresa: statuti, contratti di lavoro e collettivi, standard organizzativi, descrizioni delle mansioni, regolamenti interni sul lavoro e altri regolamenti locali.
Passaggio 6
La cosa più importante per la commissione è valutare adeguatamente il lavoro della persona che viene certificata. Per questo, ai membri della commissione dovrebbero essere inviati dati su ciascuna persona: informazioni personali dal servizio del personale su istruzione, qualifiche, esperienza lavorativa e altri fatti importanti dell'attività professionale; richiamo del superiore gerarchico. I risultati di interviste, compiti d'esame, test competitivi, test, dati provenienti da sondaggi di colleghi e clienti sul lavoro della persona certificata sono importanti (vengono effettuati sotto forma di interviste e questionari). La valutazione della qualità dei prodotti, conclusioni basate sui risultati dell'osservazione diretta del lavoro (incluso il segreto - come il mystery shopping nel settore dei servizi).
Passaggio 7
I risultati della certificazione sono registrati nel Protocollo.
