Nel negozio, l'hai misurato, esaminato attentamente per "cuciture uniformi" e il paese in cui vengono prodotti i raccordi, e hai persino chiamato tua madre, dicono, prendi - non prendere. Comprato, ma a casa il prodotto non ti è piaciuto. Come restituirlo e riavere i soldi?
Istruzioni
Passo 1
Regola uno: non affrettarti a strappare l'etichetta dall'articolo acquistato, anche se ti impedisce di capire se l'articolo si adatta o meno. Se l'etichetta viene tagliata, il negozio non accetterà il prodotto indietro. Secondo la logica del venditore, in questo vestito, ad esempio, potresti fare un paio di allenamenti e solo allora rifiutarlo. Quindi, il tag è a posto.
Passo 2
Regola due: hai esattamente due settimane per tornare dalla data di acquisto. Quindi vieni in qualsiasi giorno conveniente per i tuoi soldi. Un punto importante: in alcuni negozi c'è un annuncio che la merce per il reso viene accettata solo in determinate ore. Per non sprecare i tuoi nervi e fare ancora una volta riferimento alla legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", fai attenzione a queste informazioni prima di acquistare.
Passaggio 3
Regola tre: controlla. Tutti sanno che per un'operazione di rimborso è necessario un documento fiscale, ma se l'avete smarrito in modo tale che «né i vigili del fuoco né la polizia possono trovarlo, non abbiate fretta di arrabbiarvi. Nella stessa legge c'è l'articolo 25, che recita: "L'assenza di scontrino o scontrino non esclude la possibilità di fare riferimento a testimonianze". Cioè, l'onere della prova che hai comprato un abito in questo negozio e fino all'altro ieri spetta a te, ma se sei andato a fare shopping con i tuoi amici e il senior manager è fedele, restituirai i soldi.
Passaggio 4
Regola quattro: passaporto. La merce non sarà accettata senza il documento civile principale. Dovrai scrivere una domanda per il ritorno e lì sono richiesti i dettagli del passaporto. Nella colonna "motivo del reso", puoi scrivere quello che vuoi, ma è sufficiente limitarti allo standard: "Non si adatta alle dimensioni e al colore".
Passaggio 5
E infine, una carta di credito. Se hai pagato con carta di credito, assicurati di portarla con te! In caso di transazione non in contanti, il denaro viene trasferito solo sulla carta. Verrà collegato al terminale e restituito. Il denaro verrà restituito entro 14 giorni. Non c'è bisogno di aspettare il denaro, sarà emesso immediatamente.
Passaggio 6
Una tuta e molte altre cose possono essere restituite al venditore per un motivo: "non felice". Tuttavia, la legge stabilisce un insieme di beni che non possono essere restituiti e scambiati o sono soggetti solo dopo un esame e una conferma della presenza di un difetto (quest'ultimo è più legato alla tecnologia). Questi includono biancheria intima, computer e cosmetici.
