Una mappa della metropolitana è una cosa piuttosto delicata: può facilmente piegarsi e strapparsi. Succede anche che ti sia stato rubato. Tuttavia, in modo che i tuoi soldi o benefici non vadano persi, possono essere ripristinati. Devi solo essere paziente e affrontare la procedura di recupero.
È necessario
- -dichiarazione;
- -anchetta;
- -la foto;
- -assegni per il pagamento di una carta di trasporto o il caricamento di denaro.
Istruzioni
Passo 1
Se la tua carta è danneggiata: il numero è stato cancellato, incrinato, spiegazzato, quindi contatta l'agenzia passeggeri. Per fare ciò, devi andare lì, scrivere una dichiarazione appropriata indicando il motivo della sostituzione. Se hai una ricevuta per l'acquisto di questa carta di trasporto o se hai una ricevuta che conferma il caricamento di fondi su una carta di viaggio ricaricata, assicurati di allegarla alla tua domanda. Questo ti aiuterà a dimostrare che ci sono soldi sulla carta, il che significa che deve essere restituito o trasferito su un'altra carta aggiornata.
Passo 2
Dopo aver scritto la domanda e aver allegato tutti i documenti necessari, dovrai pagare il costo direttamente sulla carta. Ciò è necessario per pagare i costi dell'organizzazione per il ripristino del documento.
Passaggio 3
Se avevi una carta di viaggio agevolata (studente, studente, ecc.), allora devi compilare un apposito modulo. Incollaci sopra una foto. Nonostante il fatto che le regole non richiedano una foto, è comunque meglio portarla con sé. Nel caso in cui. Gli studenti e gli scolari devono assicurarsi di certificare questo questionario. Di norma, lo fanno presso l'ufficio del rettore dell'università o la segreteria della scuola. Quindi prendi il passaporto e porta questo modulo alla stazione della metropolitana più vicina. Consegnalo, confermando la tua identità con un passaporto. Il tempo di recupero per un pass studente è di circa 2 settimane. Durante questo periodo, ti verrà rilasciata una carta di concessione temporanea per il viaggio. Quando la carta di trasporto restaurata sarà pronta, dovrai pagare 50 rubli e ritirarla dopo aver presentato il passaporto alla cassa.
Passaggio 4
Sfortunatamente, in quei casi in cui la tua carta è stata rubata o l'hai persa, è improbabile che sia possibile ripristinarla. Si crede che sia colpa tua. Difficilmente puoi dimostrare di avere una carta del genere. Dopotutto, anche se hai una ricevuta per l'acquisto di una carta, non è una prova, perché non porta il tuo nome. Ciò significa che in questo caso dovrai acquistare nuovamente la carta.
