Anche nei colloqui a più fasi, non è facile valutare il livello di un potenziale dipendente: in primo luogo, un responsabile del personale non è sempre competente nell'area in cui si è aperto un posto vacante e, in secondo luogo, una solida conoscenza teorica non è sempre un indicatore del futuro lavoro di successo. Quando si cercano dipendenti, ci sono diverse linee guida da seguire per ridurre il rischio di assumere un dipendente incompetente.
Istruzioni
Passo 1
I responsabili delle risorse umane, soprattutto nelle piccole aziende, devono occuparsi dell'assunzione di dipendenti di tutti i settori, dalla legge all'informatica. Certo, a volte è difficile per il manager più qualificato vedere e valutare il livello di un dipendente. Pertanto, vale la pena attirare dipendenti dell'azienda esperti nel campo in cui il posto vacante è stato aperto per colloqui con specialisti ristretti. Di norma, tali lavoratori non sono tenuti a essere sempre presenti ai colloqui, ma dovrebbero presentarsi per almeno 5-10 minuti per porre al candidato domande sulla loro specialità.
Passo 2
Se, per un motivo o per l'altro, è impossibile attrarre un dipendente esperto nel campo in cui è aperto il posto vacante per un colloquio, vale la pena offrire al candidato di eseguire test nella specialità. Può eseguirli sia sul posto che a casa, a seconda della loro complessità. Tali test possono essere successivamente rivisti da altri dipendenti o dalla direzione.
Passaggio 3
Un alto livello di conoscenza teorica nel tuo campo è molto importante, ma non sempre significa che un dipendente lavorerà con successo nella tua azienda. Ci sono molte ragioni per questo: mancanza di un'adeguata esperienza lavorativa e incapacità di applicare le conoscenze nella pratica, mancanza di tratti caratteriali necessari per svolgere un determinato lavoro (ad esempio, mancanza di attenzione per un contabile) e, infine, incapacità di lavorare in un squadra. Se il primo dei precedenti (mancanza di esperienza) è facile da vedere, i test psicologici, i giochi aziendali, i consigli dei lavori precedenti aiuteranno a rivelare tutto il resto. Naturalmente, non tutte le aziende sono in grado di organizzare interviste in più fasi con i candidati, inclusi test, risoluzione di casi aziendali, ecc. Tuttavia, il responsabile delle risorse umane dovrebbe sempre disporre di metodi di valutazione "di emergenza" da applicare in caso di dubbio. Ad esempio, se hai selezionato tre candidati, ma non riesci a decidere quale sia più adatto alle qualità personali, conduci un colloquio generale con loro e guarda come interagiscono tra loro.
Passaggio 4
Alcune aziende utilizzano interviste stressanti per valutare il livello delle persone in cerca di lavoro. Questo metodo è controverso e può anche spaventare alcune persone in cerca di lavoro di grande successo dall'azienda, ma quando si assumono per determinati tipi di lavoro (responsabile delle vendite, responsabile del call center, ecc.), un colloquio stressante può essere molto utile, poiché sarà immediatamente mostrare come il candidato sarà in grado di mettersi alla prova, applicare le sue conoscenze e abilità in una situazione non standard. Esistono molti modi per condurre interviste stressanti, la cui scelta dipende dal singolo responsabile delle risorse umane. Questo può essere condurre un colloquio in un luogo inappropriato (sulle scale, alla reception), mostrare una certa ostilità nei confronti del richiedente, ecc.
