Oggi le PR (o pubbliche relazioni, pubbliche relazioni) sono uno degli strumenti più importanti per l'implementazione di compiti aziendali strategici e tattici. La sua importanza nell'introduzione e nella promozione di un nuovo prodotto sul mercato è difficile da sopravvalutare.
Istruzioni
Passo 1
PR è la gestione dell'opinione pubblica attraverso la costruzione di comunicazioni efficaci tra l'azienda e la società. L'obiettivo chiave delle pubbliche relazioni quando si promuove un prodotto è l'attualizzazione e la formazione dei bisogni per esso. I professionisti delle pubbliche relazioni dovrebbero preparare i consumatori alla nuova offerta e contribuire a creare interesse per essa. Senza questo, anche il prodotto più avanzato, in cui è stato investito molto denaro, potrebbe non essere reclamato.
Passo 2
Per creare una campagna di PR efficace per un prodotto, è necessario prendere in considerazione una serie di fattori. Quindi, devi scegliere il momento giusto per farlo. Se inizi a promuovere molto presto, può attirare l'attenzione dei concorrenti che possono anticiparti nel portare un nuovo prodotto sul mercato. È anche importante scegliere i canali giusti per la promozione del prodotto. Ad esempio, per promuovere un prodotto del segmento b2b, non ha senso spendere il budget in pubblicazioni a grande tiratura, ma ci si può limitare a inserire articoli in riviste di stretto profilo. È inoltre necessario localizzare la campagna PR in quelle regioni in cui sono pianificate le vendite.
Passaggio 3
Una campagna di PR può essere divisa in due fasi principali. Inizialmente, viene creato il background informativo necessario per portare il prodotto sul mercato. Allo stesso tempo, non c'è enfasi sul prodotto stesso. Ad esempio, un produttore di alimenti naturali potrebbe pubblicare una serie di articoli sui benefici per la salute di un'alimentazione sana e sugli effetti negativi sulla salute dell'obesità. In questo caso, le PR saranno finalizzate a plasmare una moda per uno stile di vita sano, che creerà un terreno fertile per promuovere i prodotti dell'azienda sul mercato.
Passaggio 4
Il prodotto stesso viene presentato ai consumatori immediatamente al momento del rilascio dei suoi primi campioni. In questo caso, l'accento è posto sui vantaggi del prodotto rispetto ai suoi omologhi. Il maggior numero possibile di persone tra i rappresentanti del pubblico di destinazione dovrebbe conoscere il prodotto promosso ed essere interessato all'acquisto. Questi sono gli obiettivi chiave di questa fase. Tra le modalità di PR utilizzate si possono individuare l'organizzazione di mostre, degustazioni, mostre collettive. Tali eventi sono solitamente accompagnati da briefing e conferenze stampa per i giornalisti.
Passaggio 5
Oltre a creare un ambiente favorevole per i consumatori e aumentare la consapevolezza dei consumatori del prodotto, un'altra importante funzione di pubbliche relazioni nella promozione di un prodotto è quella di stabilire il feedback dei clienti. Ciò consente di apportare modifiche alla politica di marketing e perfezionare il prodotto in base ai desideri dei consumatori. Inoltre, costruire un modello di comunicazione efficace con i clienti può migliorare l'immagine dell'azienda ai loro occhi e contribuire alla formazione della fedeltà alla marca. La gamma di metodi per fornire feedback è molto varia. Tra questi, si distinguono la creazione di club di consumatori, l'invito dei clienti abituali alla presentazione di nuovi prodotti, l'introduzione di un sistema di sconti e privilegi aggiuntivi.
