Capo e capo. Nella consueta comprensione quotidiana, non c'è una chiara distinzione tra questi due concetti. Tuttavia, il leader non ha sempre qualità di leadership e il team potrebbe non vedere mai un leader riconosciuto sulla sedia del leader. Se entrambe le qualità sono combinate in una persona, il lavoro della squadra a lui subordinata può essere molto efficace.
Il capo è una persona ufficiale. Di norma, è nominato a una posizione da un'organizzazione superiore e controllante ed è responsabile del lavoro dei suoi subordinati. Il leader è il membro più autorevole della squadra, una persona non ufficiale che viene promossa spontaneamente.
Per un leader, i membri del team sono dipendenti, ingranaggi, il cui compito è svolgere il compito assegnato in modo chiaro e puntuale. La componente emotiva nella relazione manager-team è ridotta al minimo. È un capo che non è interessato a stabilire buoni rapporti con persone difficili o poco comunicative. E potrebbero benissimo essere presenti tra i suoi subordinati. La comunicazione avviene secondo il principio: "istruito - fallo, non ti viene richiesto altro".
Per un leader, i membri del team sono colleghi. Conosce bene i punti di forza e di debolezza di ognuno, i suoi desideri e bisogni, sa stabilire con tutti rapporti normali e li costruisce sul rispetto. Tuttavia, è capace, e talvolta anche incline, a manipolare i colleghi, usando le loro emozioni e il rispetto per se stessi. Un leader può creare sentimenti contrastanti nei colleghi, dall'amore all'odio.
Il leader riceve il rispetto dei subordinati inizialmente come attaccamento al posto occupato nella scala della carriera. Il leader è rispettato per le sue qualità personali, sebbene non lo richieda.
Il manager cerca di utilizzare metodi vecchi e comprovati e l'esperienza accumulata nel suo lavoro. Per raggiungere l'obiettivo, di norma, viene utilizzato il "metodo carota e bastone", ad es. sistema di punizioni e ricompense. Di solito prevale il primo. Il leader è aperto a nuove percezioni, pronto a correre dei rischi ed essere responsabile della decisione. È in grado di ispirare le persone con l'esempio personale e cerca di ottenere il massimo contributo da parte di tutti alla causa comune.
Il leader e il leader del gruppo possono sostenersi a vicenda e questo contribuirà ad aumentare l'efficienza della squadra. Ma possono anche entrare in conflitto. In questo caso, i membri della loro squadra possono solo simpatizzare.
