Un prodotto scontato è un prodotto il cui valore è stato ridotto dal venditore in relazione a un difetto identificato o semplicemente per aumentarne la domanda. In ogni caso, l'acquirente ha tutti i diritti previsti dalla Legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" qualora nel prodotto vengano riscontrati vizi che non siano stati segnalati dal venditore prima del momento della vendita.
Se un prodotto acquistato con uno sconto o un prezzo ridotto presenta difetti di cui l'acquirente non è stato avvertito, può chiedere al venditore la restituzione, lo scambio, la riparazione gratuita di tale merce o la risoluzione del contratto di vendita e il rimborso (Articolo 18 della legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori").
Se l'acquirente pretende di restituire il denaro o scambiare la merce con una simile, sorge la questione della determinazione del suo valore. In tali casi, è necessario procedere dalla somma di denaro che il consumatore ha effettivamente pagato con tutti gli sconti.
La legge obbliga il venditore ad accettare un prodotto scontato con difetti dall'acquirente e, in caso di motivi poco chiari per il verificarsi di difetti, a controllare la qualità del prodotto con la partecipazione dell'acquirente. Se i risultati del controllo di qualità non soddisfano nessuna delle parti del contratto di acquisto e vendita, il venditore effettua a proprie spese un esame della merce. Il venditore paga anche per la consegna della merce scontata di grandi dimensioni nel luogo di esame. Se i difetti sono sorti per colpa dell'acquirente, tutti i costi dell'esame "ricadranno" su di lui.
Se si scopre che il prodotto è stato acquistato con uno sconto e la richiesta dell'acquirente di sostituirlo a causa di carenze è stata annunciata dopo la fine della vendita, quando il prodotto viene nuovamente venduto a prezzo pieno, l'acquirente non deve effettuare pagamenti aggiuntivi (Articolo 24 della legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori"). Dovrai pagare un extra solo se il prodotto difettoso viene sostituito con un prodotto di un'altra marca, più costoso.
In una situazione in cui l'acquirente non desidera scambiare la merce, ma richiede una diminuzione del suo valore a causa di difetti scoperti, viene preso in considerazione il prezzo della merce al momento della presentazione di tale richiesta da parte del consumatore.
Quando si acquista un prodotto scontato, va tenuto presente che il rifiuto da parte del venditore degli obblighi di garanzia per esso, l'istituzione di condizioni quali l'acquisto simultaneo di un altro articolo con l'articolo scontato, la consegna solo a spese dell'acquirente, la possibilità di presentare reclami solo al produttore, l'obbligo del servizio aggiuntivo e così via. - sono illegali. Un prodotto venduto a prezzo ridotto è soggetto alle stesse disposizioni legali di un prodotto venduto a prezzo pieno. Inoltre, qualsiasi prodotto acquistato in sconto o in saldo può essere sostituito o restituito in via generale.
Inoltre, l'acquirente di un prodotto scontato ha 14 giorni di tempo per scambiare un prodotto non alimentare di buona qualità che non si adatta per forma, dimensione, stile, colore, dimensione o configurazione.
Pertanto, l'acquirente del prodotto scontato conserva tutti i diritti previsti dalla Legge sulla tutela dei consumatori.
