Il licenziamento è un processo molto spiacevole, inoltre, non solo per il dipendente che ha perso il lavoro, ma anche per chi dovrebbe informarlo. Se costruisci la conversazione nel modo giusto, il dipendente licenziato avrà probabilmente una buona opinione sia di te che della tua azienda.
Istruzioni
Passo 1
Non usare mai fogli di trucchi. A volte, temendo che le parole giuste non si trovino al momento giusto, le persone preparano un intero discorso su carta. Pensa attentamente a come vorresti strutturare la conversazione, quindi dì alla persona di essere licenziata esattamente ciò che devi dire, ma non leggergli il testo come una frase.
Passo 2
Preparati a simpatizzare con il tuo ex dipendente, prendigli la mano, dagli una pacca sulla spalla, esprimi il tuo rammarico per la sua partenza. Se conosci la persona che viene licenziata, ricorda i tratti della sua personalità e cerca di costruire una conversazione con loro in mente. Concentrati principalmente sulla persona a cui vuoi dare cattive notizie.
Passaggio 3
Non trascinare la conversazione e sii calmo ma fermo. Alcuni dipendenti, che non hanno idea di come vivranno dopo essere stati licenziati, sono pronti a fare qualsiasi cosa per annullare la tua decisione. Se stanno cercando di convincerti che tutto cambierà, che ora il dipendente lavorerà a pieno regime, spiega con calma che la decisione è definitiva e non ha più senso discuterne.
Passaggio 4
Non parlare in alcun modo del male, parla solo del bene. Non è necessario dire al dipendente di tutti i suoi errori, tratti caratteriali negativi, del fatto che non affronta il lavoro. In primo luogo, la persona licenziata ha la sua opinione su questo argomento e cercherà sicuramente di contestare ogni tua affermazione. In secondo luogo, avrà un retrogusto sgradevole dopo aver parlato con te. Invece, dì al dipendente che ha fatto un ottimo lavoro, elogialo per i suoi successi, ma sottolinea che l'azienda ha bisogno di tagliare il personale o che a causa delle mutate circostanze hai bisogno di un dipendente con conoscenze e competenze diverse. Di' la verità, ma in senso buono.
Passaggio 5
Prova a usare le tue conoscenze per aiutare la persona licenziata a trovare un nuovo lavoro. Se non puoi farlo, scrivi almeno un'ottima raccomandazione che aiuterà il tuo ex dipendente a trovare un nuovo lavoro. Non sarà difficile da fare, ma la persona licenziata avrà una buona opinione di te e della compagnia. Potrà accettare con più calma il fatto del licenziamento se capirà che non sarà troppo difficile trovare un nuovo lavoro.
