Si ritiene che lavorare come amministratore negli hotel non richieda qualifiche elevate, determinate abilità e abilità. Infatti, questo non è il caso. Ogni hotel che si rispetti prende molto sul serio il reclutamento del personale, soprattutto la scelta dell'amministratore.
Istruzioni
Passo 1
Tieni presente che se la tua città è un centro turistico, i requisiti per l'amministratore aumentano in modo significativo. Cerca un amministratore che parli inglese. È molto meglio se l'amministratore dell'hotel conosce diverse lingue straniere.
Passo 2
Consulta i curricula di numerosi addetti alla reception dell'hotel. Prima di tutto, presta attenzione all'alfabetizzazione nella stesura del questionario, è il segno distintivo del futuro amministratore. L'amministratore deve conoscere le basi dell'economia, della struttura alberghiera e della gestione del personale; documenti normativi sui servizi alberghieri; fondamenti di etica, estetica, cultura del servizio e fondamenti di psicologia. L'amministratore dell'hotel deve essere tollerante con tutti i visitatori.
Passaggio 3
Nel curriculum del candidato, leggi tutto sulla sua istruzione, sui corsi di formazione aggiuntivi, sul desiderio di lavorare e sul desiderio di ottenere buoni risultati nella professione. Sono queste informazioni che creano la prima impressione e idea di una persona e della sua professionalità. Prestare particolare attenzione all'anzianità di servizio descritta nel curriculum del candidato: dove e quante persone hanno lavorato e in quale posizione, quali mansioni lavorative ha svolto e quale successo ha ottenuto.
Passaggio 4
Prestare attenzione all'aspetto del candidato per la posizione di amministratore dell'hotel Deve essere pulito e ordinato. Questo è importante, perché l'amministratore diventa, in un certo senso, il segno distintivo dell'hotel.
Passaggio 5
Nomina il candidato selezionato per la posizione di amministratore dell'hotel secondo il tuo ordine (come manager). Familiarizzare l'amministratore con i regolamenti interni della società alberghiera. Mostragli il suo posto di lavoro, spiega le principali funzioni che dovrebbe svolgere.