L'amministratore di sistema è un dipendente dell'impresa, le cui responsabilità lavorative sono garantire l'operatività della flotta di tutte le apparecchiature informatiche, software, rete e sicurezza delle informazioni disponibili nell'azienda.
L'amministratore di sistema deve conoscere: - tutti i concetti base dell'attività delle reti locali (apparecchiature, protocolli e principi di costruzione delle reti); - regole per l'amministrazione di reti che eseguono diversi sistemi operativi (Linux, Windows, Unix) - in particolare dalle esigenze dell'impresa; - le basi della riparazione tecnica e della manutenzione dei personal computer. Allo stesso tempo, è questo dipendente che deve essere in grado di identificare le cause di malfunzionamento di personal computer, server e deve necessariamente conoscere le principali caratteristiche tecniche degli elementi costitutivi delle apparecchiature informatiche (monitor, processori, dischi rigidi, schede madri, memoria). Tale dipendente deve avere un'adeguata comprensione della compatibilità dei vari tipi di apparecchiature., nonché dei produttori in relazione tra loro. Deve conoscere le basi delle apparecchiature elettroniche ed essere in grado di individuare malfunzionamenti che si verificano in qualsiasi apparecchiatura d'ufficio (stampante, fotocopiatrice, distruggidocumenti) ed effettuare la loro semplice riparazione. L'amministratore di sistema deve determinare quando l'hardware sta causando il problema e quando il software sta causando il problema e l'operatore deve conoscere le basi della sicurezza delle informazioni. In questo caso, è necessario creare una protezione delle informazioni che si trovano sui computer e sui server esistenti della rete locale dell'azienda da usi non autorizzati, danni deliberati e distorsioni. È inoltre necessario essere in grado di eseguire la protezione antivirus della rete locale e di computer specifici da vari attacchi di virus, programmi dannosi. Oltre a tutte le capacità e conoscenze professionali elencate, l'amministratore di sistema deve avere capacità di comunicazione, pazienza, non -conflitto, e conoscere le basi della psicologia. Tutto ciò gli sarà utile quando parlerà con gli utenti dell'organizzazione, poiché questo specialista è una persona di collegamento tra le apparecchiature informatiche e le persone che ci lavorano. A loro volta, i produttori di vari prodotti software sono, molto spesso, al di fuori della Russia, quindi l'amministratore di sistema ha bisogno della conoscenza dell'inglese per poter leggere la documentazione tecnica o altre istruzioni senza un dizionario.
