Sono stati scritti molti libri e articoli sull'arte di vendere, ma puoi imparare a vendere con pochi principi. Il resto è questione di pratica. Come in qualsiasi altro campo, più a lungo una persona è impegnata nelle vendite, meglio e in modo più efficiente può farlo.
Istruzioni
Passo 1
Per quanto riguarda i principi fondamentali della vendita, ce ne sono pochissimi - solo 3. Seguendoli, puoi, se lo desideri, imparare a vendere tutto ciò che vuoi.
Passo 2
È necessario vendere non il prodotto o il servizio in sé, ma una soluzione al problema per una persona specifica. In altre parole, il prodotto può essere ottimo di per sé, il servizio è efficace, ma l'acquirente non vorrà pagare se non è sicuro che acquistando ciò che il venditore gli offre, soddisferà così le sue esigenze. E diventa inutile parlargli dei meriti del prodotto: non effettuerà un acquisto.
Passaggio 3
In che modo un prodotto o servizio può aiutare una persona a risolvere i suoi problemi? Ad esempio, vendendo un buono, un'agenzia di viaggi vende un'opportunità per riposarsi e recuperare o per ottenere nuove impressioni. Vendendo un appartamento, un agente offre non solo una stanza con determinate caratteristiche, ma un luogo dove una persona può rilassarsi o lavorare, un alloggio confortevole, dove può stare comodamente con la sua famiglia o ritirarsi dal mondo che lo circonda. Qualsiasi offerta dovrebbe nascere dalle esigenze di un potenziale cliente, e un buon venditore, prima di tutto, deve rispondere da solo alla domanda: perché questo particolare prodotto o questo servizio è la persona a cui si rivolge con l'offerta.
Passaggio 4
Le persone non amano molto risolvere i problemi da sole, pensare, cercare soluzioni. Se c'è qualcuno che offre loro una soluzione già pronta al loro problema, l'accettano con gioia e prontezza. Più il venditore può dimostrare in modo convincente all'acquirente che acquistando un prodotto o servizio, quest'ultimo risolverà il suo problema in modo rapido ed efficiente, più prontamente l'acquirente acquisirà ciò che gli viene offerto.
Passaggio 5
Alle persone piace essere consapevoli della loro importanza e rettitudine, quindi un buon venditore non discuterà con un acquirente, anche se è assolutamente sicuro di aver torto. Mettendosi d'accordo con un potenziale acquirente, avviando con lui qualsiasi frase di dialogo con il riconoscimento della sua correttezza e dimostrando di aver compreso i suoi dubbi, il venditore crea un clima di fiducia tra se stesso e coloro con i quali sta trattando. Il compito di un buon venditore è nel processo di dialogo per portare l'acquirente all'idea che il prodotto o il servizio che viene offerto per l'acquisto è assolutamente necessario per lui. Sembrerà a una persona di aver preso una decisione da solo e sarà internamente soddisfatto di se stesso e dell'acquisto perfetto.
