Oggi una delle professioni più richieste nel mercato del lavoro è il posto vacante di un responsabile delle vendite. È importante che i datori di lavoro determinino a colpo d'occhio se il candidato è adatto o meno per il ruolo di venditore di successo. Pertanto, è importante immaginare immediatamente quali qualità dovrebbe avere un tale dipendente.
Responsabile vendite - ritratto
Innanzitutto, determina il livello di istruzione richiesto per la posizione. Se il settore delle vendite non è specifico, non è richiesta un'istruzione superiore specializzata. Molto più importante è la conoscenza e l'esperienza lavorativa. Il richiedente deve essere orientato al mercato, possedere informazioni sul prodotto, avere un discorso competente e pronunciato, comprendere la psicologia delle persone.
In secondo luogo, il genere. Non c'è bisogno di mostrare un principio discriminatorio. Lo stereotipo secondo cui le donne sono meno produttive sul lavoro, perché hanno figli, vanno in congedo di maternità, siedono in congedo per malattia, è superato. I rappresentanti della bella metà dell'umanità oggi sono perfettamente in grado di combinare sia la vita personale che il lavoro.
Terzo, scegli una categoria di età. Per un venditore, l'età di 25-35 è adatta. Si ritiene che sia in questo divario che le persone siano più piene di energia, produttive e motivate per un lavoro di successo.
Responsabile vendite - elenco delle qualità
Iniziativa, capacità di prendere decisioni in autonomia. Altrimenti, un tale dipendente farà continuamente domande inutili, sottraendo così tempo prezioso al manager.
Capacità di persuadere. Dopotutto, al momento dell'acquisto, una persona dubita costantemente della necessità o meno di acquistare un prodotto. Allo stesso tempo, il compito del manager è rafforzare questa esigenza.
Socievolezza. Questa qualità è particolarmente preziosa per il venditore. Dopotutto, dovrebbe trascorrere la maggior parte del suo tempo di lavoro in comunicazione con le persone.
Tolleranza allo stress. La vendita è sempre un processo difficile, gli acquirenti sono diversi, ma la cosa principale qui è essere in grado di controllarsi e trovare un approccio con qualsiasi cliente.
Responsabile commerciale - fasi di selezione
La prima fase è lo screening. Tutti i curriculum ricevuti devono essere attentamente ricercati e devono essere esclusi i candidati non necessari, guidati da un ritratto compilato del dipendente richiesto. La seconda fase è un compito di prova. Questa tecnica è spesso utilizzata nelle società di reclutamento occidentali. Ad esempio, i potenziali dipendenti sono incoraggiati a scrivere un breve saggio sull'argomento "Cosa attrae un responsabile delle risorse umane?" o "Perché hai scelto questa particolare azienda", ecc. In questa fase, puoi eliminare quei candidati che non hanno rispettato le scadenze o non sanno come difendere con competenza e logica il loro pensiero. La terza fase è il colloquio. Qui puoi dare ai candidati un incarico pratico. Ad esempio, offri loro di vendere una penna a sfera. Questo ti darà l'opportunità di vedere a colpo d'occhio se il richiedente sarà un buon venditore. La quarta fase è uno stage. I migliori candidati selezionati attraverso incarichi precedenti possono essere invitati a provare a lavorare, ad esempio, per una percentuale sulle vendite. Sulla base degli indicatori, puoi facilmente determinare la scelta.
