Qualsiasi organizzazione di trasporto su strada deve disporre di un proprio servizio di spedizione per il trasporto di merci. I suoi dipendenti potranno seguire i flussi delle merci in transito, assicurare la conclusione dei contratti e monitorare il rispetto degli obblighi tra le parti, nonché fornire agli autisti tutta la documentazione necessaria.
Istruzioni
Passo 1
Analizza quanto è alta la domanda di tali servizi nella tua città. Quando si elabora una strategia aziendale, considerare tutti i punti di forza delle aziende concorrenti. Inoltre, tieni presente che gli autisti non sono il personale più organizzato e molti di loro potrebbero lavorare part-time nella tua azienda.
Passo 2
Ottieni una licenza. Registra un servizio di spedizione merci sotto forma di persona giuridica. Indicare diversi tipi di attività nella carta dell'azienda (in modo che ci siano opportunità per un'ulteriore espansione dell'elenco dei servizi a causa dell'elevata concorrenza).
Passaggio 3
Firma un contratto di servizio con il tuo operatore di telecomunicazioni locale. Inoltre, per la prima volta, è possibile affittare una stanza nel call center, che dispone di un telefono multilinea dedicato. Inoltre, puoi lavorare sotto forma di un centro informazioni. Ciò richiede programmi speciali per gli spedizionieri. Con l'aiuto di un tale programma, l'operatore inserirà i dati nel campo del modulo d'ordine (data, nome completo del conducente, numero dell'auto), determinerà il percorso e controllerà anche la posizione dei conducenti liberi e occupati. In questo caso, il programma deve essere installato sui cellulari di tutti i driver. Se tali costi sono ancora inaccettabili per te, usa walkie-talkie convenzionali.
Passaggio 4
Attrezzare gli spazi di lavoro per gli spedizionieri. Acquista tutte le attrezzature necessarie (computer, apparecchiature per ufficio, telefoni) e forniture.
Passaggio 5
Determinare le tariffe per i servizi. Quindi concludere contratti con punti vendita al dettaglio per consentire un servizio clienti ininterrotto. Creare tariffe per i servizi relativi alla consegna delle merci. Nel fare ciò, considera diverse situazioni.
Passaggio 6
Assumi spedizionieri e autisti. Se possibile, noleggia una flotta di camion e solo dopo invita i dipendenti a lavorare. Tuttavia, questo percorso è il più costoso e richiede maggiori responsabilità materiali ed elevate capacità di guida.
