La capacità di negoziare con i partner è molto apprezzata nella comunità imprenditoriale. Se non puoi rispondere adeguatamente alle parole dell'interlocutore, allora non sai come utilizzare gli strumenti necessari per rispondere adeguatamente ai colpi verbali. L'intraprendenza in una situazione di pressione verbale è paragonabile a una Colt tirata fuori in tempo durante uno scontro a fuoco. Si manifesta in reazioni rapide, linee audaci, precise, opportunamente inserite dopo l'attacco. E puoi imparare l'intraprendenza, se hai un desiderio.
Istruzioni
Passo 1
Condurre una discussione sulla tua segnalazione o presentazione può seguire un percorso costruttivo e distruttivo: - comportamento costruttivo, che mira a riprendere una discussione che porti al risultato che ti aspetti; - parola scontro a fuoco, che favorisce l'instaurazione di rapporti concreti, ma distrugge collegamenti di comunicazione.
Passo 2
Si preferisce la via costruttiva. Ferma l'escalation della situazione con l'aiuto della tecnica a cascata per fermare la deviazione dall'argomento. In realtà, in tali condizioni, quando vieni attaccato, il tuo compito principale è riportare la conversazione su un corso di affari in modo tale che entrambe le parti siano interessate al suo esito positivo. E per fare questo, reagisci sempre a livello tematico, emotivo e meta.
Passaggio 3
Nel momento in cui la discussione si trasforma in confronto, che mette in discussione la tua competenza, devi applicare il metodo per porre fine al confronto a livello di soggetto. Questo metodo comporta un ritorno indolore e persistente all'argomento dell'argomento. Usa la “regola delle tre T”: Tocca - Gira - Parla. Il tocco (tocco, tocco) implica la valutazione dell'argomento della conversazione in corso in base allo scopo per cui è stata avviata la conversazione. Girare (volgere, approfondire) - tornare all'argomento principale della conversazione Parlare (parlare) - comporta lo sviluppo della conversazione nella chiave principale, senza allontanarsi dall'argomento principale.
Passaggio 4
Usando questo metodo, sarai in grado di prendere il palmo della conversazione nelle tue mani e quindi ottenere il controllo della situazione. Seguendo fermamente la tua posizione, potrai fermare eventuali battibecchi e tentativi da parte dei tuoi interlocutori di inserire sbavature sulla tua professionalità e sulla competenza altrui. Allo stesso tempo, mantieni la conversazione in una direzione calma, senza andare oltre i limiti della cortesia, rispondi alle domande che ti vengono poste, ma solo a quelle che ti aiuteranno a continuare la discussione in maniera costruttiva.
Passaggio 5
Formula le tue risposte in modo positivo: dimentica il "no" e il "non". Sii categorico nelle tue affermazioni, cioè non "grazie a questo saremo in grado di", ma "solo così raggiungeremo". Non ripetere domande negative. Se ti viene posta una domanda inappropriata, rispondi chiarendo, ma non rispondendo, quindi contatta immediatamente il pubblico. Porta la domanda nell'area della conoscenza teorica, inappropriata nella tua conversazione: "Questa è una domanda teorica, ma se procediamo dalla nostra pratica …" Rispondi alle affermazioni non comprovate agli altri partecipanti alla conversazione: "Questa domanda è legittima, chiedilo a qualcuno."
