Puoi quasi sempre restituire un articolo acquistato lì al negozio, tranne nel caso in cui intendi restituire un prodotto tecnicamente complesso e in buone condizioni. Senza obiezioni, il venditore deve restituire i soldi se il prodotto risulta essere difettoso. Un rimborso dell'importo pagato viene effettuato dal venditore sulla base della tua richiesta.
Istruzioni
Passo 1
Puoi scrivere una domanda per la restituzione di un prodotto di bassa qualità in anticipo, prima di arrivare al negozio. È scritto in qualsiasi forma su un normale foglio di carta - in una lettera standard o strappato da un quaderno.
Passo 2
La parte relativa all'indirizzo dell'applicazione si trova nell'angolo in alto a destra del foglio. Scrivi il titolo del manager e il nome dell'organizzazione da cui hai acquistato il prodotto. Tutti i dati necessari sono sulla ricevuta o nel contratto di acquisto. Inserisci l'indirizzo del negozio in cui è stato acquistato l'articolo. Quindi scrivi la domanda da: cognome, iniziali, indirizzo di residenza, dettagli del passaporto e numero di telefono di contatto.
Passaggio 3
Scrivi al centro del foglio la parola "Richiesta" e formula la tua richiesta di restituzione della merce difettosa. Scrivi il testo della dichiarazione, allontanandoti di 2 cm dal bordo sinistro e di 1 cm dal bordo destro del foglio.
Passaggio 4
Innanzitutto, indica le circostanze dell'acquisto. Indicare la data e fornire una descrizione dettagliata del prodotto: nome, marca, articolo, costo. Fare riferimento a un documento che può servire come conferma del fatto dell'acquisto: un assegno, un contratto di vendita.
Passaggio 5
Per dare più peso alle tue parole, cita il v. 4 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", che afferma che il venditore è obbligato a trasferire solo beni di buona qualità agli acquirenti e afferma che questo requisito della legge è stato violato. Elencare le carenze individuate del prodotto acquistato. Se ti sei rivolto a un esame tecnico o a un'officina in garanzia, allega documenti che confermano il malfunzionamento o la necessità di sostituire parti e gruppi.
Passaggio 6
Si informa che a causa dei vizi riscontrati si risolve il contratto di vendita e si chiede il rimborso di quanto pagato per la merce. Indica come vuoi ricevere il denaro: in contanti alla cassa del negozio, tramite vaglia postale all'indirizzo specificato o sul tuo conto corrente bancario. In quest'ultimo caso, non dimenticare di indicare le coordinate bancarie necessarie per il tempestivo e corretto trasferimento di fondi.
Passaggio 7
Firma alla fine della domanda, fornisci una trascrizione della tua firma e indica la data della domanda. Devi ricevere contanti alla cassa del negozio entro e non oltre 3 giorni da questa data.
