Come Convincere Un Cliente

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Video: 7 Mosse per Convincere un Cliente a Comprare Subito - R&M 2024, Novembre
Anonim

Il mercato odierno è caratterizzato da un maggiore livello di concorrenza, il che significa che in tutti i settori finanziari c'è una lotta feroce e costante per il cliente. Per vincere questa battaglia e ottenere l'ambito contratto, devi sviluppare una strategia di qualità per promuovere il tuo prodotto o servizio.

Come convincere un cliente
Come convincere un cliente

Necessario

presentazione della tua azienda e della tua proposta commerciale

Istruzioni

Passo 1

I clienti si dividono in potenziali (coloro che, per la natura della loro attività, possono essere interessati ai tuoi servizi) e diretti (si tratta di uomini d'affari che sono direttamente interessati alla tua offerta, ma stanno valutando altre opzioni).

Passo 2

L'approccio a questi gruppi è diverso. Se ti viene chiesto di concludere un contratto con un potenziale cliente, raccogli quante più informazioni possibili sulla sua azienda e su se stesso. Dopotutto, ti trovi di fronte a un compito di maggiore complessità. Il capo dell'azienda non era interessato ai tuoi beni e servizi, potrebbe anche non sapere dell'esistenza della tua organizzazione. Ciò aumenta notevolmente il rischio di rigetto. Pertanto, cerca di interessarlo il più possibile.

Passaggio 3

Il modo più efficace è incontrarsi di persona. È possibile, ovviamente, inviare un'e-mail descrivendo l'offerta, ma i grandi dirigenti sono spesso troppo occupati per studiare in dettaglio tali e-mail, che vengono ricevute in gran numero ogni giorno.

Passaggio 4

Quindi, fissa un appuntamento per il tuo futuro cliente o fissa un appuntamento con lui. Prepara una presentazione efficace e creativa che affermi in modo chiaro e chiaro l'essenza della tua proposta. Rivedilo più volte sul tuo laptop, assicurati che non ci siano glitch e glitch durante la dimostrazione (possono rovinare l'impressione di qualsiasi presentazione).

Passaggio 5

Dopo aver preparato i materiali per i media necessari, prova la tua riunione futura. Se possibile, attira familiari o amici nel ruolo del cliente. Saranno in grado di valutare la tua capacità di andare avanti, la tua sicurezza, la dizione, la capacità di persuadere.

Passaggio 6

Pensa in anticipo con un elenco di presunte domande difficili che il cliente potrebbe farti. Prepara le risposte e includile nella riserva della tua presentazione. Trova i punti deboli del tuo concept (qualsiasi strategia pubblicitaria li ha). Se non li trovi, il tuo ascoltatore esigente li troverà. In risposta a ogni "meno", devi rispondergli in anticipo preparato "più".

Passaggio 7

Se hai bisogno di convincere un cliente che era interessato alla tua proposta lui stesso, allora devi giocare sulle qualità deboli dei tuoi concorrenti, a cui potrebbe teoricamente lasciare. Se il cliente non ha concluso immediatamente un accordo con te, significa che sta valutando altre opzioni.

Passaggio 8

Di solito, gli imprenditori conoscono i loro concorrenti. Raccogli quante più informazioni possibili su di loro, sui meriti e sui demeriti delle loro offerte. Prepara una presentazione dei tuoi servizi in base ai tuoi vantaggi rispetto ai tuoi colleghi. Ad esempio, se i tuoi concorrenti sono un'azienda giovane che non ha vinto titoli onorifici, premi o una reputazione eccezionale nella comunità imprenditoriale, nella tua presentazione indica che la tua azienda si è affermata come partner onesto e affidabile nel corso degli anni. Elenca tutte le lettere di apprezzamento, i diplomi e i premi della tua azienda.

Passaggio 9

Se i concorrenti offrono prezzi bassi, ma non entrano nei dettagli sui materiali e sulla produzione, ti concentrerai sul fatto che la tua azienda utilizza tecnologie innovative, materiali ecocompatibili ed esegue il controllo più rigoroso dei prodotti fabbricati. Ricorda che tutte le informazioni fornite devono essere vere.

Passaggio 10

Non menzionare direttamente il concorrente, non fare confronti aperti. In nessun caso non parlare male dei colleghi in negozio. Se sei a conoscenza di casi di comportamento sleale dei concorrenti, puoi informarne il cliente in una forma generalizzata astratta, senza indicare alcun dato, nome, titolo.

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