È chiaro che nel curriculum e al colloquio, il candidato per una posizione vacante cerca di presentarsi dal lato migliore. E l'intervista stessa, sebbene provochi eccitazione, di solito si svolge in un'atmosfera d'affari calma e amichevole. Per provocare il soggetto e verificare come si comporterà in una situazione estrema, a volte viene utilizzato il metodo dello stress test.
Che cos'è uno stress test
Un candidato che è sintonizzato su una conversazione d'affari con un reclutatore o un rappresentante dell'azienda sarà senza dubbio scioccato se improvvisamente il suo interlocutore si comporta in modo inappropriato: inizia a porre domande personali scioccanti, essere scortese ed esprimere un atteggiamento sdegnoso. In particolare, durante gli stress test vengono utilizzate domande errate e persino offensive. Se riguardano il lavoro, dovresti comunque provare a rispondere in modo franco e adeguato. Ma in caso di palese maleducazione o quando cerchi di entrare nella tua vita personale, puoi rifiutarti di rispondere, dimostrando la tua capacità di stabilire dei limiti e di non cedere alle pressioni.
Inoltre, spesso può essere mostrato un atteggiamento sprezzante, interromperti o mostrare una completa mancanza di attenzione alle tue parole. Anche qui non dovresti rispondere con maleducazione, ha senso ascoltare l'interlocutore e poi rispondere con calma e ragione a tutte le sue affermazioni deliberatamente infondate. Un test spesso utilizzato negli stress test è quello dei puzzle e dei compiti atipici. Cerca di fornire risposte vocalizzando i tuoi pensieri. Dimostrare di saper comunicare, dimostrare senso dell'umorismo, capacità di pensare fuori dagli schemi.
Quando è appropriato utilizzare uno stress test?
Di norma, i candidati che si candidano per posizioni dirigenziali sono soggetti più spesso a tale verifica. Ciò è dovuto al fatto che hanno bisogno di prendere decisioni rapide e corrette in condizioni estreme, quando molto dipende da quanto possono mobilitarsi. Coloro che hanno anche bisogno di molta moderazione sul posto di lavoro includono lavoratori che sono in contatto diretto con clienti, richiedenti e clienti. Tra il numero di tali clienti c'è sempre qualcuno che può comportarsi in modo inappropriato e in generale tale lavoro è considerato emotivamente stressante. In tali condizioni, il dipendente è semplicemente obbligato a mantenere la calma e rimanere invariabilmente educato.
Le categorie di posizioni in cui è raccomandato lo stress test includono un dispatcher, assistente alle vendite, cassiere, segretario, amministratore, ecc. Ma per tali posizioni in cui sono richiesti accuratezza, scrupolosità, attenzione e metodologia, ad esempio, operatore di database, economista o contabile, come il test non è raccomandato. In questo caso, il datore di lavoro corre il rischio di perdere un ottimo dipendente che, per il suo dovere, non ha bisogno di una qualità come la resistenza allo stress.
