Tutti conoscono un'immagine del genere, quando, a causa dell'assunzione di venditori, non possono darti consigli su un particolare prodotto o pagare per un acquisto. Se vai al negozio all'ora di pranzo, potresti non trovare un venditore. E la sera, quando tutti corrono a casa dal lavoro, puoi vedere la stessa immagine. Inoltre, con il consueto approccio standard, diventa chiaro che uno dei turni di venditori dovrà svolgere una mole di lavoro sproporzionatamente maggiore rispetto al secondo. Dipende dal momento del ricevimento della merce, dal momento del checkout e da molti altri fattori. Un modo logico per ottimizzare i costi può essere considerato la creazione di un programma di lavoro per i dipendenti. Nel frattempo, non è difficile elaborare un programma di lavoro per i dipendenti. Ciò richiede alcuni semplici calcoli.
Istruzioni
Passo 1
È necessario prendere in considerazione alcuni dei valori calcolati che saranno necessari per la pianificazione e il lavoro a turni dei dipendenti. Vale la pena prestare attenzione al tempo dedicato all'apertura, alla chiusura del negozio e a tutte le procedure eseguite nel negozio.
Passo 2
Vale la pena calcolare approssimativamente il tempo di servizio per un cliente. Se non ci sono persone in grado di farlo, è consigliabile calcolare tu stesso il tempo (puoi usare un cronometro). Questo ti aiuterà a identificare il tempo medio di servizio a seconda dell'ora del giorno.
Passaggio 3
Inoltre, ci vorrà del tempo per eseguire qualche tipo di operazione. Tutto questo è necessario e deve essere preso in considerazione. L'indicatore totale è il tempo di lavoro totale di un particolare venditore. Allo stesso tempo, manualmente (o utilizzando le registrazioni delle telecamere di sicurezza), è necessario effettuare un calcolo approssimativo di quanti clienti e a che ora entrano nel negozio.
Passaggio 4
Riassumere gli intervalli di tempo e calcolare il fatturato medio del cliente aiuterà a identificare il carico di lavoro dei turni. Dopodiché, vale più o meno la pena calcolare il tempo speso per ciascuno. A seconda della media, il numero dei venditori occupati aumenta o diminuisce.
