Una buona forza vendita è uno dei fattori più importanti per il successo della tua attività. Per molti gruppi di prodotti, il livello delle prestazioni del venditore determina direttamente le entrate. Nonostante il gran numero di candidati per la posizione di vendita, reclutare i migliori candidati non è sempre facile.
Necessario
- - modello di questionario;
- - test.
Istruzioni
Passo 1
Parti dalle specifiche del tuo prodotto. Ad esempio, con un vasto assortimento e un ampio flusso di acquirenti, hai bisogno di un venditore veloce, amichevole e laborioso. Se rappresenti prodotti esclusivi o costosi, devi trovare un candidato presentabile e persuasivo. Ma allo stesso tempo, presta attenzione alle qualità universali necessarie per il venditore, tra cui socievolezza, pazienza, gentilezza e tolleranza.
Passo 2
Creare un questionario modello per i candidati. Includi elenchi puntati per aiutarti a comprendere la tua esperienza e le tue capacità di vendita. Inoltre, prima del colloquio diretto, puoi chiedere al richiedente di eseguire diversi test psicologici. È meglio elaborare i loro risultati con l'aiuto di uno psicologo professionista.
Passaggio 3
Consenti al candidato di parlare il più possibile durante il colloquio. È improbabile che un discorso ben pronunciato sia superfluo in un posto di lavoro del genere. Conduci una sorta di test in modo giocoso, chiedendo al candidato la posizione di "vendere" qualsiasi prodotto a te. Una persona con esperienza non dovrebbe commettere errori grossolani, essere nervosa, fare domande inutili. Tuttavia, anche un candidato senza esperienza può far fronte a un gioco del genere, se ha la capacità di proporre e convincere.
Passaggio 4
Nei primi giorni di lavoro, organizza uno stage per un principiante. Il venditore deve familiarizzare con il prodotto, studiarne le caratteristiche principali, essere in grado di trovare rapidamente il prodotto desiderato sullo scaffale. È meglio assegnare un venditore più esperto al tirocinante che si assicurerà contro potenziali errori. Dopo un po', è consigliabile organizzare un altro test per scoprire come si sta orientando il venditore alla nuova posizione.
