La professione di rappresentante di vendita, recentemente apparsa sul mercato del lavoro, è una delle più richieste. E secondo le previsioni delle agenzie di reclutamento, la domanda non solo rimarrà, ma aumenterà anche.
Quasi tutte le imprese le cui attività sono legate alla vendita di beni nei punti vendita al dettaglio hanno bisogno di persone per promuovere i propri prodotti sul mercato, sono necessari intermediari tra un magazzino all'ingrosso e una rete di vendita al dettaglio. Questi intermediari sono rappresentanti di vendita.
Requisiti generali per i candidati alla posizione di rappresentante di vendita
Poiché la posizione di un rappresentante di vendita si trova in uno dei gradini più bassi della gerarchia, il livello di istruzione del richiedente non ha molta importanza. Per il lavoro sono sufficienti sia l'istruzione secondaria che quella superiore incompleta. Le capacità personali e comunicative del candidato sono molto più importanti.
Vale anche la pena notare che in Russia non ci sono istituzioni educative per questa specialità, quindi molte grandi aziende stesse addestrano i nuovi arrivati a corsi e corsi di formazione aziendali.
Responsabilità lavorative
Il compito principale di un rappresentante di vendita è quello di consegnare in vendita il maggior numero di prodotti dell'azienda che rappresenta e raccogliere denaro in tempo, evitando debiti. Tutte le altre responsabilità derivano da questo compito principale.
Il rappresentante di vendita è tenuto a:
Sviluppare un sistema e modi di rappresentare gli interessi dell'azienda nel settore di mercato di interesse, determinare la struttura e le modalità di gestione del sistema.
Raccogliere informazioni di marketing che caratterizzano uno specifico settore di mercato: prezzi, domanda, concorrenti, potenziali clienti.
Pianificazione del lavoro con i clienti esistenti - esecuzione di transazioni di acquisto e vendita, conclusione di contratti per conto dell'azienda.
Assistere i clienti nella stesura di una specifica per le merci, assistenza nella dimostrazione del prodotto, fornire informazioni sulla domanda di mercato per un prodotto, ecc.
Concludere transazioni per la vendita di beni, garantire l'adempimento degli obblighi derivanti dai contratti conclusi - controllo della spedizione e della consegna, controllo dell'esposizione delle merci. Effettuare pagamenti in contanti e monitorare l'adeguatezza dell'inventario.
Monitorare l'adempimento degli obblighi contrattuali da parte dei clienti, verificare la tempestività dei pagamenti in contanti con i clienti. Prevenire la violazione degli obblighi da parte dei clienti, identificare le cause delle violazioni e la possibilità della loro prevenzione.
Svolgere lavori per aumentare la base clienti, consigliare i potenziali clienti su tutte le questioni relative alla qualità, alle caratteristiche e ai termini di consegna delle merci, condurre presentazioni e verificare l'affidabilità dei potenziali clienti.
Mantenere un database dei clienti: indirizzi, volumi di acquisti, affidabilità finanziaria, adempimento degli obblighi, reclami.
Partecipare allo sviluppo e all'attuazione dei piani di marketing dell'azienda - nel suo settore di mercato. Partecipare a seminari, conferenze, incontri di marketing tenuti dall'azienda.
Preparare rapporti sul lavoro con i clienti - volumi di vendita, indicatori per singoli clienti, raccomandazioni per l'uso di incentivi e promozioni di incentivi - sconti speciali, clienti pubblicitari, ecc., Previsioni per il futuro del lavoro.
Garantire la sicurezza della segnalazione e della documentazione sui contratti conclusi.
Coordinare e supervisionare il lavoro di merchandiser, promoter, autisti e spedizionieri.
