Nel genere epistolare, come del resto in ogni altro, c'è una certa etica di comportamento, regole, dalla cui attuazione dipende come sarà percepita la tua lettera, come riceverà risposta e se riceverà risposta. Quando scrivi una lettera commerciale, devi essere particolarmente attento e attento.
Necessario
computer o carta e penna
Istruzioni
Passo 1
Pensa allo scopo per cui stai scrivendo una lettera, a chi la stai indirizzando, cosa ti aspetti dalla sua considerazione.
Passo 2
Una lettera commerciale deve necessariamente contenere un'intestazione che informi brevemente il destinatario di cosa tratterà la lettera. Una lettera senza intestazione può essere scambiata per spam o semplicemente non prestarvi attenzione, e quindi non verrà nemmeno letta.
Passaggio 3
È meglio scoprire il nome e il patronimico della persona a cui indirizzerai il tuo messaggio. Tale attenzione sarà molto apprezzata dal destinatario. Se conosci il nome del destinatario, all'inizio della lettera, contattalo.
Passaggio 4
Se ancora non conosci il nome del destinatario, salutalo o rivolgiti all'intero team: "cara edizione", "cari dipendenti di OAO Gazprom".
Passaggio 5
Puoi anche utilizzare la posizione della persona a cui stai indirizzando la lettera: "Gentile Sig. Direttore / Capo Dipartimento / Caporedattore". Non utilizzare abbreviazioni come "Mr." invece di "Mr.". Questo può essere visto come irrispettoso.
Passaggio 6
Non mettere mai punti esclamativi dopo una chiamata. Metti invece una virgola: "Cara Anna Davydovna, …", "Ciao, Alexey, …".
Passaggio 7
Inizia la riga successiva dopo aver affrontato con una lettera minuscola.
