Un buon direttore delle vendite può non solo guadagnare bene, ma anche godersi il suo lavoro. In fondo, quando l'impresa porta risultati, dà soddisfazione al dipendente.
Istruzioni
Passo 1
Fai un buon lavoro di ricerca del prodotto o servizio che stai vendendo. La conoscenza del prodotto è essenziale per un responsabile delle vendite che vuole raggiungere un successo impressionante. Chi conosce perfettamente l'intero catalogo o l'elenco dei servizi, è sempre consapevole di cosa esattamente dovrebbe essere offerto al cliente, non si distrae dal processo di vendita consultandosi con i product manager e suscita rispetto e fiducia tra i clienti grazie alla sua elevata competenza.
Passo 2
Conosci i punti di forza e di debolezza dell'azienda per cui lavori. Naturalmente, quando parli con un potenziale cliente, dovresti parlare solo dei vantaggi che porta la cooperazione con la tua azienda. Tuttavia, conoscere i contro ti darà l'opportunità di preparare in anticipo la risposta all'obiezione dell'acquirente e dissipare i suoi dubbi.
Passaggio 3
Impara la tecnologia di vendita. Scopri come costruire una conversazione con un cliente, in quali fasi consiste il processo di vendita, a cosa devi prestare attenzione in questo o quel caso. È importante non solo imparare, ma anche provare tutte le abilità nella pratica. Più lavori, aderendo a uno schema di comunicazione efficace con il cliente, prima la strategia comportamentale desiderata diventerà un'abitudine. Credimi, puoi vendere con successo quasi automaticamente. L'importante è esercitarsi molto.
Passaggio 4
Non perdere l'opportunità di imparare dai tuoi colleghi esperti. I venditori troppo sicuri di sé che pensano che il loro fascino personale farà tutto per loro si sbagliano. In una situazione non standard, sarai in grado di ricordare cosa stanno facendo le altre persone nel tuo reparto vendite e uscire dalla situazione con onore.
Passaggio 5
Sii sempre pulito e ordinato vestito e pettinato. Il responsabile delle vendite dovrebbe essere piacevole con cui parlare. Scarpe lussuose, stile di abbigliamento classico, profumo discreto, un sorriso aperto ti aiuteranno a conquistare il favore dei tuoi clienti. Separatamente, si dovrebbe dire della puntualità e dell'alfabetizzazione del discorso orale e scritto. Queste sono le qualità di cui hanno bisogno i manager.
Passaggio 6
Raccogli informazioni sui concorrenti dell'azienda che rappresenti. Sapere cosa esattamente, a quali condizioni, in quali termini e a quale prezzo offrono altre aziende, ti aiuterà a concentrarti sui vantaggi della tua azienda, fornire uno sconto sul tempo o menzionare con tatto uno o l'altro svantaggio nel lavoro di altre aziende. Ricorda che non puoi sgridare e criticare apertamente i concorrenti. Ciò può causare un feedback negativo da parte del cliente.
Passaggio 7
Migliora il tuo livello di abilità. Partecipa a corsi di formazione di vendita interni ed esterni, leggi la letteratura specializzata, impara nuove tecniche di vendita. La formazione e lo sviluppo in questo settore non solo forniscono nuove conoscenze, ma creano anche una certa spinta che aiuta a concludere affari di successo.
