Consigli "cattivi" Per Il Responsabile Delle Vendite. Prima Parte

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Anonim

I "cattivi" consigli per un manager ti insegneranno come ottenere risultati con il minimo sforzo. Nessun investimento di tempo o lavoro: usa ciò che è sempre a portata di mano.

Pensi che un responsabile commerciale debba essere un esperto nel suo campo?
Pensi che un responsabile commerciale debba essere un esperto nel suo campo?

In questo articolo, voglio dirti come ottenere un'efficienza di vendita del 330%. I suggerimenti presentati mi hanno aiutato a superare il test quando ho fatto domanda per un lavoro. In 3 mesi è stato necessario adempiere al piano: vendere merci per 300 mila rubli. Ho venduto 1 milione.

Perché ho chiamato questi suggerimenti "cattivi"? È semplice: non richiedono alcuna azione o lavoro speciale da parte tua. Al contrario, questi suggerimenti ti insegnano a usare trucchi che riducono al minimo i tuoi sforzi.

Da dove inizia…

Cosa fa un responsabile delle vendite quando arriva per la prima volta sul posto di lavoro? Certo, sta studiando i prodotti dell'azienda, che dovranno essere offerti ai potenziali clienti.

Ho fatto lo stesso. La difficoltà era che sia il prodotto che l'industria stessa - l'alimentazione degli animali da fattoria - richiedevano conoscenze speciali. Anche chi ha trascorso 4 anni di studi universitari ad immergersi nelle profondità della zootecnia non può diventare esperto in questo settore. I veri professionisti, come ovunque, studiano per tutta la vita.

L'azienda lo sapeva e la conoscenza delle specificità del settore è iniziata con le lezioni di un esperto zootecnico. Non è apparsa solo una comprensione superficiale dell'orizzonte del lavoro futuro: ho scoperto il primo "cattivo" consiglio.

So che non so niente

La necessità di conoscenza del prodotto proposto da parte del manager è limitata. Un potenziale cliente ha quasi sempre meno conoscenza del prodotto, e questo, anche un piccolo vantaggio, basta per sembrare uno specialista. In casi eccezionali, trasferire un cliente complesso a un esperto.

Non è appropriato passare il tempo a studiare tutte le complessità dell'industria e del prodotto. Nella vendita a freddo e nel telemarketing, la prima chiamata non finisce mai con una vendita. Ci siamo conosciuti, abbiamo messo la linea per i contatti ripetuti e abbiamo riattaccato. Solo durante la seconda chiamata vale la pena conoscere le esigenze del cliente e offrirgli il tuo prodotto che risolve il problema attuale.

Non puoi rispondere a nessuna domanda? Assicura al cliente che troverai le informazioni richieste da un esperto a tempo pieno e assicurati di richiamarlo. Inizia così un dialogo competente con un futuro acquirente. Mentre il cliente aspetta la tua chiamata, chiedi a uno specialista e prepara una risposta. Ecco un motivo per trovare un acquirente e un argomento per la prossima conversazione.

Nel tempo ricorderai tutte le caratteristiche del prodotto proposto. Il tuo cervello annoterà il risultato di numerose ripetizioni nella subcorteccia e inizierai a sparare ai clienti con l'obice di tua competenza. Il passaggio dalla quantità alla qualità è inevitabile.

E se succede da solo, perché sprecare tempo ed energie a memorizzare offerte commerciali? Sii efficace e non aver paura di non sapere qualcosa!

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