Ci sono un sacco di scarpe nei negozi ora. A volte trovi le scarpe, le ho indossate per due giorni e la suola si è staccata. Se segui alcune regole, il problema è risolvibile: verrai rimborsato o sostituito con un altro paio. Hai solo bisogno di ricordare questi pochi punti.
Istruzioni
Passo 1
Quando acquisti scarpe, studia attentamente la data di scadenza: durante questo periodo, puoi contattare il negozio con un reclamo. Assicurati di prendere le tue scarpe dal negozio con una scatola e una ricevuta. A casa, osserva tutto da vicino. Se le scarpe risultassero difettose, ti verranno cambiate senza problemi o ti verranno restituiti i soldi.
Passo 2
Anche se le tue scarpe si sono rotte mentre le indossi, sentiti libero di metterle in una scatola, prendi una ricevuta, dove dovrebbe essere indicata la data di vendita (ricorda: la tua data in cui le scarpe si sono rotte deve rientrare nella data di scadenza). Il venditore probabilmente ti chiederà di scrivere una dichiarazione e di indicare il periodo di tempo in cui la tua domanda verrà presa in considerazione. Puoi insistere sulla tua presenza durante l'esame, se lo ritieni opportuno. Dopo la scadenza del periodo specificato nella domanda, vieni al negozio e prendi i soldi, o accetti di prendere un altro paio di scarpe.
Passaggio 3
Se l'esame effettuato indica la tua colpa per aver danneggiato le scarpe, il denaro non ti verrà restituito. In questo caso, puoi andare in tribunale e insistere per un altro esame. Tieni presente che se non puoi dimostrare che la colpa è stata la scarsa produzione e non la tua negligenza, devi comunque pagare per l'esperienza fatta dal negozio.
