Una rapida vestibilità nel negozio non sempre ti dà un quadro completo della qualità e delle dimensioni dei jeans. Se viene riscontrato un difetto o una non conformità dopo l'acquisto, hai il diritto di restituire il prodotto o cambiarlo. Per fare ciò, è necessario redigere un reclamo e motivare il proprio desiderio di rescindere il contratto di vendita.
Istruzioni
Passo 1
Scrivi un reclamo al negozio. Nell'intestazione della domanda, indicare il nome dell'organizzazione e il nome del capo. Quindi inserisci i tuoi dati, incluso un numero di telefono di contatto. Quindi spiega l'essenza della tua affermazione. Inserisci la data di acquisto e il nome del prodotto. Allo stesso modo, descrivi il problema che hai riscontrato dopo l'acquisto. Scrivi i requisiti del tuo negozio. Controlla se desideri cambiare i jeans o riavere i tuoi soldi. Si prega di fornire una data corrente e una firma personale.
Passo 2
Allega una ricevuta al tuo reclamo che confermi l'acquisto in questo negozio. Se il venditore si rifiuta di accettare la tua richiesta, invia una lettera di notifica all'indirizzo del negozio. È necessario presentare un reclamo entro e non oltre 14 giorni dall'acquisto, altrimenti non sarà possibile effettuare un reso.
Passaggio 3
Condurre un esame indipendente per stabilire il fatto del matrimonio. Per legge, questa ricerca deve essere pagata dal negozio richiedente. Insistere per essere presenti durante l'esame per evitare possibili inganni. Se il venditore ti rifiuta, chiedi una dichiarazione ufficialmente firmata per presentarla in tribunale. Ma in questo caso, dovrai pagare l'esame a tue spese. Se l'esperto conferma che il matrimonio non è stato colpa tua, il negozio ti rimborserà la procedura in caso di procedimento legale.
Passaggio 4
Fornire al negozio il risultato della perizia. Se il venditore rifiuta ancora di accettare la merce, rivolgersi al tribunale. Dopo aver preso una decisione, il negozio ti rimborserà il costo della merce, pagherà la visita ed, eventualmente, risarcirà i danni morali.
