L'efficienza di qualsiasi impresa dipende dall'efficienza della gestione. Allo stesso tempo, tutti i processi aziendali e tutti i loro partecipanti, dall'amministratore delegato al dipendente ordinario, devono rispettare le regole stabilite nel loro lavoro. Molti fattori - disciplina del lavoro, processi tecnologici e rigoroso rispetto dei requisiti tecnici, dipendono da quanto rigidamente sono fissati questi requisiti e da quanto strettamente sono controllati utilizzando le normative sviluppate nell'azienda.
Istruzioni
Passo 1
Le regole ufficiali, sancite in un documento - regole tecniche, devono contenere requisiti, standard per le attività dell'impresa, il cui rispetto è monitorato da un organo di vigilanza appositamente nominato e da dirigenti. La loro violazione deve essere punita ed equiparata a una violazione della disciplina del lavoro. Per sviluppare un regolamento è necessaria una conoscenza approfondita di tutti i processi aziendali.
Passo 2
Nei regolamenti sviluppati, è necessario trasmettere in una forma semplice e accessibile agli esecutori l'ordine e la sequenza di lavori specifici volti al raggiungimento di un determinato risultato. Questo ordine può essere formulato sotto forma di un algoritmo, un modello di comportamento. Dovrebbe essere presentato come una sequenza chiaramente fissa di azioni che dovrebbero essere eseguite a seconda della situazione o del risultato che dovrebbe essere ottenuto.
Passaggio 3
Poiché il regolamento prevede e tiene conto di tutte le sfumature del processo tecnologico, nel suo sviluppo dovrebbero essere coinvolti specialisti che conoscono a fondo l'intera catena tecnologica - capi di dipartimento. Un buon programma è un elenco di azioni dell'uno o dell'altro esecutore in ogni fase del progetto, questo consente di dare rigidità all'intero sistema e migliorare il controllo della qualità del lavoro svolto.
Passaggio 4
I regolamenti per ciascun esecutore devono determinare le sue aree di responsabilità durante l'esecuzione di un particolare lavoro, contenere i requisiti per i risultati di questo lavoro per il suo contenuto e la qualità. I requisiti dovrebbero essere indicati nella forma più specifica, in un linguaggio accessibile ed evitare doppie interpretazioni.
Passaggio 5
I regolamenti tecnici possono essere redatti come documentazione di lavoro sotto forma di istruzioni e linee guida e linee guida. Oltre alla sequenza delle azioni, devono anche stabilire i requisiti per i risultati principali e intermedi, le modalità di interazione tra i dipendenti e determinare chi, in quale momento e cosa esattamente dovrebbe fare.
