La negoziazione è una parte importante del flusso di lavoro. Incontri con partner commerciali, clienti, fornitori, clienti: tutto ciò richiede una certa preparazione.
Istruzioni
Passo 1
L'abbigliamento gioca un ruolo importante negli affari. Se vuoi fare la prima impressione giusta in una trattativa, indossa un tailleur. Non dimenticare gli accessori: un orologio, una cravatta, dei gemelli, una buona penna. Controlla se le scarpe sono in ordine e se si adattano all'outfit. Procurati una costosa valigetta o cartella in pelle per conservare i documenti di cui hai bisogno durante le trattative.
Passo 2
Prepara tutto il necessario per le trattative: un contratto in più copie, listini prezzi, cataloghi, ecc. Se hai una presentazione in formato elettronico, salvala su un laptop o tablet e portala con te. Più chiaro è l'argomento di discussione, più facile sarà per te ottenere il risultato desiderato.
Passaggio 3
Non essere in ritardo per le trattative. Vieni esattamente all'ora stabilita o un paio di minuti prima in modo da avere il tempo di stendere documenti importanti. Saluta i tuoi interlocutori. Se la riunione si svolge nel tuo ufficio, offri a tutti tè o caffè.
Passaggio 4
Racconta al pubblico perché ti sei incontrato oggi. Sottoponi l'argomento per la discussione. Ascolta le domande, rispondi. Cerca di avere un dialogo costruttivo, non un monologo. Sii calmo e fiducioso. Stai facendo una causa comune e l'incontro è necessario e vantaggioso per entrambe le parti.
Passaggio 5
Non trascinare le trattative, cercare di mantenere entro un'ora. Gli studi dimostrano che dopo 45 minuti di comunicazione fruttuosa, l'attenzione è offuscata, una persona è distratta dall'argomento della conversazione, inizia a pensare a qualcos'altro. Pertanto, dedica i primi 15 minuti a presentare l'argomento delle trattative, la mezz'ora successiva - discutendo i termini della cooperazione e approvando gli accordi, e gli ultimi 15 minuti - su emendamenti minori che non sono così significativi.
Passaggio 6
Al termine delle trattative, ringraziare tutti per l'attenzione, augurarsi un'ulteriore proficua collaborazione, salutarsi.
