Outsourcing è un termine utilizzato negli affari, tradotto letteralmente dall'inglese come "uso di una fonte esterna" e significa il trasferimento di processi aziendali non chiave di un'azienda a esecutori esterni per lungo tempo.
Istruzioni
Passo 1
L'outsourcing è molto diffuso negli Stati Uniti e nell'Europa occidentale, ma recentemente questo tipo di attività ha iniziato a svilupparsi anche in Russia. Le prime società operanti in questo settore sono state società di sicurezza private. L'outsourcing consente di ottimizzare il funzionamento di un'azienda concentrando il lavoro sulla direzione principale e trasferendo le sue funzioni non fondamentali ad altre società.
Passo 2
Esistono diversi tipi di outsourcing. La produzione o l'outsourcing industriale è il trasferimento di una parte delle funzioni di produzione a un'organizzazione esterna. L'outsourcing dei processi aziendali è il trasferimento di uno o più processi aziendali al contraente, che non sono fondamentali per il cliente. Molto spesso, i processi aziendali standardizzati (gestione del personale, contabilità, logistica, marketing) possono essere esternalizzati. L'outsourcing IT è la delega dei sistemi informativi del cliente. Tra le principali funzioni che vengono trasferite attraverso l'outsourcing informatico, vi possono essere: creazione di siti web aziendali, sviluppo e supporto di software specializzato, manutenzione delle apparecchiature informatiche.
Passaggio 3
L'outsourcing è molto vantaggioso per il cliente. Può ridurre significativamente i suoi costi, aumentare i volumi di produzione senza aumentare il personale dell'azienda e ricevere servizi di qualità basati su tecnologie avanzate. Molti servizi in outsourcing richiedono solo competenze e conoscenze professionali da parte dell'appaltatore. Pertanto, per una società di outsourcing, questa attività non è meno redditizia, essendo un professionista in una determinata area, è possibile avviare una piccola impresa di successo da zero e praticamente senza investimenti finanziari.
Passaggio 4
Il ricorso all'outsourcing è associato a determinati rischi per il cliente. Un'azienda che si avvale dei servizi di appaltatori esterni non può sempre controllare la professionalità e la qualità del personale dell'appaltatore. Un altro rischio è la fuga di informazioni riservate, particolarmente pericolosa in ambito finanziario e contabile.
Passaggio 5
Quando si stipula un contratto tra un cliente e una società di outsourcing, è necessario riportare nel testo tutte le condizioni essenziali e definire chiaramente l'oggetto del contratto. Tutte le operazioni per la fornitura dei servizi devono essere correttamente eseguite e supportate da documenti. Se l'attività del contraente è soggetta a licenza, prima della conclusione del contratto è necessario verificare la disponibilità di una licenza valida.
