Se vuoi avere successo nelle vendite, non fermarti mai qui. Hai una base clienti stabile, stai ottenendo un buon reddito dalla tua attività? Usa i tuoi successi per un ulteriore sviluppo.
Necessario
- - analisi della strategia di marketing;
- - rendiconto finanziario (dati sull'utile);
- - pubblicità di vario tipo;
- - lavorare con il personale.
Istruzioni
Passo 1
Per aumentare la crescita delle vendite, conduci un'analisi su larga scala del tuo lavoro. Esplora i punti di forza e di debolezza della tua strategia aziendale. Ad esempio, hai un brillante piano di marketing, ogni offerta è una vera manna per l'acquirente, ma la campagna pubblicitaria non riflette tutti i vantaggi, ma si concentra su un altro aspetto, meno importante.
Passo 2
Dopo aver corretto le carenze individuate durante l'audit, sviluppare un piano d'azione in tre direzioni: aumentare l'efficacia della pubblicità, creare un ambiente più favorevole per il consumatore, migliorare la qualità del servizio clienti. Investendo parte dei profitti nello sviluppo di questi aspetti, evita lo squilibrio. Ad esempio, hai eseguito promozioni straordinarie e i visitatori sono venuti nel tuo negozio ma non hanno trovato abbastanza offerte per loro. Oppure, a causa di un afflusso di clienti, il personale non ha sopportato il volume di lavoro e le persone non erano soddisfatte della qualità del servizio.
Passaggio 3
Non inseguire profitti in eccesso: un rapido aumento è sempre seguito da un forte calo. Se vuoi fornire alla tua azienda una crescita stabile, dinamica e costante delle vendite, allora aumenta gradualmente il ritmo di sviluppo. Ciò è particolarmente vero per le piccole imprese il cui budget è strettamente limitato.
Passaggio 4
In base ai margini di profitto, determina quanto puoi destinare alla pubblicità, quanto sconto puoi concedere a clienti di grande valore e quanto puoi spendere per migliorare la qualità del servizio.
Passaggio 5
Il mercato moderno offre molte condizioni promettenti non solo per il consumatore, ma anche per il produttore. Avendo un budget limitato, rinuncia alla costosa pubblicità esterna nella fase iniziale. Meglio eseguire una promozione efficace e memorabile sui social network o su varie risorse tematiche popolari. La pubblicità può essere costruita secondo il principio tradizionale o può essere costruita secondo il modello di rete (invita un amico - ottieni un bonus).
Passaggio 6
Mentre lavori per creare un'esperienza migliore per i consumatori, studia le offerte e le promozioni dei tuoi concorrenti in modo da non duplicarle. Non aver paura di sperimentare, prova a negoziare attività congiunte con un'attività correlata. Ad esempio, quando acquistano cancelleria dai tuoi partner, i clienti riceveranno gettoni speciali che possono scambiare con uno sconto presso la tua libreria. I tuoi colleghi hanno i loro clienti abituali che acquistano continuamente i loro prodotti e, dopo aver ricevuto i bonus, saranno interessati alla tua offerta o almeno visiteranno il tuo negozio.
Passaggio 7
È qui che il livello di servizio è fondamentale. L'acquirente, venendo per la prima volta, vorrà tornare da te se è soddisfatto della qualità del prodotto, dell'assortimento e del servizio (il venditore è educato, socievole, ha tutte le informazioni necessarie sul prodotto e può dare una consulenza qualificata, aiuto nella scelta di un prodotto).
