Spesso, i capi sfogano la loro rabbia nei confronti dei subordinati. Non tutti possono tollerare un simile abuso psicologico. Ecco perché è necessario conoscere i metodi per affrontare l'aggressione.
Se capisci che il capo è fuori di sé oggi e devi incontrarlo, immagina in anticipo una situazione di conflitto. Gioca nella tua testa cosa potrebbe succedere. Sii chiaro riguardo alle frasi di risposta che non sembreranno maleducate, ma proteggeranno la tua dignità personale.
Un altro buon modo per combattere l'aggressività è sorridere. L'umore tende a passare da una persona all'altra. Il capo, vedendo sul tuo viso un sorriso benevolo, semplicemente non può svolgere il ruolo di un datore di lavoro severo.
Per contrastare l'aggressività del capo, fingi di non essere il bersaglio dell'aggressività del capo. Dai un'occhiata alla situazione dal punto di vista di un'altra persona o anche di un oggetto. Immagina cosa sta succedendo nel mondo in questo momento: le persone muoiono, si verificano cataclismi, le galassie esplodono. Sullo sfondo di problemi universali, la rabbia del capo ti sembrerà una sciocchezza.
Le frasi neutre sono un buon modo per contrastare la rabbia. Questi includono quanto segue: "sì, lo è", "Sono completamente d'accordo con te", "cosa fare, la vita è così". La ripetizione ripetuta di queste frasi può portare il datore di lavoro a uno stupore. In effetti, non dirai nulla di offensivo, ma queste frasi faranno sapere al tuo capo che non sei in vena di conflitti.
